·标志着西门子机械传动产品的全国分散式服务网络顺利建成,真正实现了“服务客户零距离”
·位于武汉市新洲区阳逻经济开发区,一期占地面积2,000多平方米
·提供现场装配、维修、技术改造等完整的售后服务
西门子机械传动武汉服务中心今天正式投入运营,这也是西门子机械传动业务在天津之外建成的第六个服务中心。该中心以售后服务为主,面向华中地区的客户。西门子从2011年开始相继在太原、常州、佛山、成都和沈阳建立针对机械传动业务的服务中心。武汉服务中心的投运宣告西门子机械传动产品“1+6模式”的全国分散式服务网络全面建成,真正实现了“服务客户零距离”。
武汉服务中心由西门子机械传动(天津)有限公司(SMDT)投资建立,作为其在武汉的分公司,位于湖北省武汉市新洲区阳逻经济开发区,一期占地面积2,000多平方米。车间拥有完善的安装及检测设备,设有独立的清洗间,可对车床磨床进行相应的零件加工,形成了从现场装配到维修和技术改造的完整售后服务链。服务中心可以维修包括电厂立磨减速机、水泥斗提减速机、标准减速机、减速电机等各类减速机产品,而物流时间的减少大幅缩短了维修周期,使客户可以得到更快更好的服务响应。
“随着机械传动产品分散式服务网络全面建立,加上此前10月份投用的机械传动新研发中心,西门子机械传动产品真正实现了从研发、到生产、再到售后服务的一体化。”西门子(中国)有限公司执行副总裁、过程工业与驱动集团总经理林斌表示,“武汉服务中心的建成不仅完善了机械传动产品线的服务网络,而且为大型传动如电机和高铁减速箱的服务奠定了基础,并将最终实现对全集成驱动系统(IDS)服务的全覆盖。”
SMDT总经理张子珅介绍到:“武汉处于长江中游和华中地区中心的战略位置,承东启西、接南转北,素有‘九省通衢’之称,是促进中部地区发展的战略支点城市。此外,武汉科研院所云集,人才储备雄厚。因此,作为西门子机械传动在华中地区的服务中心,其建立将促进我们为客户提供更加便捷、快速的服务,更好地为本地与周边地区客户提供厂内维修、现场服务、技术支持及升级改造等服务。”
SMDT隶属于西门子(中国)有限公司过程工业与驱动集团,原为弗兰德机电传动(天津)有限公司。2005年弗兰德集团被原西门子自动化与驱动集团收购,成为西门子家庭的一员。西门子机械传动产品种类包括标准减速机、重型减速机、工业应用型产品、风力发电产品、联轴器等。在过程工业与驱动技术领域,西门子是当今世界上唯一一家可以提供从电机到变频器、联轴器、齿轮箱覆盖驱动技术全集成驱动解决方案的公司。西门子植根中国140多年,已经成为众多中国制造商的可靠合作伙伴。<
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