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2004年的北京国际通信展上，3G与宽带大行其道，小灵通已不再是人们关注的重点，但是关于小灵通的话题仍然没有停止过，无论是固网运营商还是制造商，在面对即将到来的3G积极准备的同时，关于小灵通的讨论仍在继续，中兴、朗讯、UT斯达康，还有京瓷，它们都希望能给小灵通寻找一条新的出路。
众厂商为小灵通找出路
吴鹰被问及小灵通时说：“UT斯达康在小灵通方面将会继续投入，而且这种投入还会加大。”与所有的通信设备厂商一样，UT斯达康对于3G丝毫不敢怠慢，但同时，又想保持其在小灵通方面的成果。为此，吴鹰正在研发WCDMA和小灵通的双模手机，并且将于明年下半年推出。
日本的老牌小灵通厂商京瓷在这次国际通信展上力推其PHS分组技术，该技术可以使小灵通进行更为有效的数据传送，使小灵通用户能享受到低成本上网服务，以便传送数据和浏览网页。
京瓷在国际通信展同期召开了“PHS分组技术论坛”，邀请小灵通制造商、运营商一起探讨该技术在未来的应用前景。这次技术论坛是由京瓷的日本总部操办，意在进一步引导小灵通在中国的应用，以及进一步扩大其在中国小灵通厂商中的影响力，以保持并提升其现有的市场份额。据了解，利用这种PHS高速分组数据传送服务，用户手机可以用4个不同的基站分别打开分组信道，这些基站的最大数据传送率可以达到128Kbit/s。目前京瓷正在继续开发该技术，以实现将传送率增至512Kbit/s的目标。
中兴通讯移动事业部副总经理刘鹏在京瓷的这次技术论坛上也谈到了中兴通讯对于小灵通未来发展方向的看法。刘鹏认为，目前，国内的小灵通用户已经超过7000万，因此即使3G到来，小灵通仍然有很大的市场。为此，设备制造商和运营商仍然需要考虑小灵通未来的发展方向。
刘鹏介绍，近年来，小灵通的发展有效地弥补了固网运营商在固定电话业务方面的发展停滞，对固网运营商在全行业通信市场中的地位和进一步的发展起到了直接而且重要的作用。据统计，截至2004年10月，中国网通小灵通网络的容量已经达到近9000万。2005年，如何利用现有的小灵通网络资源，更好地促进通信市场的发展是摆在运营商和制造厂商面前的重大课题，中兴通讯正是这个课题的积极探索者。
探求小灵通的应用前景
“有人说，小灵通的发展方向是漫游，我却认为，小灵通要有一个好的前景就一定不能做漫游，而是要坚持本地化的方向”。中兴通讯移动通讯事业部副总经理刘鹏说。刘鹏认为，PHS网络具有基站较多、网络的基站信号最高只有500MW等特征，这使得PHS网络在有固网线缆资源的地方具有建网灵活、建设周期短的特点和投资收益较快的优势，但是在大规模组网漫游方面又没有GSM、CDMA网络所具有的便捷的特性。因此，PHS用户的定位仍在本地用户上。并且，即使到3G时，PHS网络对于本地用户的优势仍可与3G网络形成互补，弥补3G无法满足的本地化需求。
从这个角度讲，如果说中国联通当时将CDMA网络和GSM网络进行差异化定位是勉为其难的话，那么中国电信和中国网通将3G网络和小灵通网络进行差异化定位就是顺理成章的事情。因为，CDMA网络和GSM网络在提供业务、资费政策等方面并没有显著差异，在这种条件下进行两网的差异定位，左手打右手的情况是难免的。
但是，3G网络和PHS网络在业务、漫游区域、移动速度、资费政策等各方面都存在显著差异。如果采用合适的营销策略，完全可以实现两网的差异市场定位，而不会形成两网的内耗和此消彼长。这就使3G与PHS双模手机的需求成为可能。而中兴通信的3S技术（同步无缝切换技术），又能够从技术方面解决两个网络之间切换的问题。目前，在中兴、UT斯达康等公司的小灵通终端上都已应用了3S技术，其意义不仅仅在于大幅度提高小灵通的通话质量和促进小灵通与手机之间的短信互通，更重要的是3S技术可以使更多的小灵通产品实现在PHS网络与3G网络之间的切换。
同样，对于特定用户群开发出更多的增值应用也是运营商和小灵通厂商应该投注力量的方向。刘鹏介绍，充分利用现有优势对小灵通用户进一步细分，还可以挖掘出更多的潜能。
现在，开发小灵通在特定用户群中的应用已经在制造商中达成了共识。刘鹏认为，小灵通未来的发展中，企业应用将是很重要的一项内容。一方面，固然是因为企业用户具有较高的通信消费能力。另一方面，企业用户也有更高的通信需求，比如，企业内部通信便利的需求、与现有自动化的办公设备相结合以提高办公效率的需求。
企业用户对通信的需求量很大，并且在一定的程度上希望能够降低通信费用。企业的通信需求在某种程度上要求PHS网络的数据功能与其现有的企业网相融合，同时短消息系统也要和企业办公自动化系统进行融合，拓展企业原有的工单调配和回执、传真的即时通知，会议即时通知，公司重大新闻的发布等功能。在融合办公自动化基础上，利用PHS网络的有线无线一体化技术业务、同振业务，将PHS网络和原有的企业集团电话结合起来，满足企业内部移动通信需求的同时，将桌面办公电话和PHS电话有机结合。
在这一点上，与中兴通讯有同样认识的企业不止一家，京瓷的PHS分组技术也将关注点放在企业用户上，而日本OKI公司也在其企业IP通信解决方案中特别将PHS子系统融入其中。
当然除了企业用户以外，老人、儿童、学生等对通信有特殊需求的人群也将成为小灵通重要的目标用户。如何使用户在节省话费的基础上能享受到更多的增值服务，将是未来小灵通发展的方向。
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