问:相对与2G,3G上网卡能给用户带来哪些体验?
冯磊:相比2G,3G不同之处在于其拥有更强的数据传输能力,因而可以支持更丰富的数据业务,可以说3G是以宽带数据业务为根本特征的,这也是3G给用户带来最直观有益的体验。举一个简单的例子,用户在使用2G上网卡时代,进行传统数据业务如QQ、MSN、IE浏览时速度都很慢,所以一旦接触到如办公室、酒店等有宽带环境的场所,一定会切换到宽带条件下;但如果使用3G上网卡,你可以实现2倍甚至于更高的速度,就会直接使用3G上网卡。日常的网络和商务需求,基本都能够满足。
问:运营商对3G上网卡最看重的是哪些方面?
冯总:稳定性,这个稳定性主要体现在速度的稳定性和性能的稳定性,运营商希望所有上网卡在相同的网络环境平均速率更快些,另外就是在不同网络中的兼容性。还有比较注重外观,可能还会一些附加功能,比如带容量的存储功能。
问:运营商对3G上网卡看重的原因?
冯总:3G启动初期最能体现出数据业务能力的肯定就是上网卡,因为上网卡业务在2G里面给用户的感受不是太好,用3G上网卡后,这种体验得到了明显改善。所以运营商肯定是从明显改善的这一点出发,突出一个产品最重要的特性。另外数据业务对于运营商提高其ARPU值非常有利,所以运营商对于数据业务非常重视。
问:中国移动特别强调上网卡这一块?
冯磊:也不完全是的,数据卡业务在目前比较成熟,目前TD网络的速度还没有完全发挥出来。有的数据卡标称速率很高,但是在实际应用中完全无法实现标称的速率。同一个基站同时支持的用户数量是有限的,总的流量也是有限的。目前TD上网卡产品本身不存在什么劣势,每个用户分配的带宽还是取决于网络设备的容量。用户要获取很大的带宽,需要运营商对网络进行扩容。
上网卡的模式很简单,中国移动推动上网卡,既不影响其以前的业务,又可以拓展一项新业务。这个运营模式较简单,整个推广模式也已经成熟,而且3G数据卡业务模式跟2G一样,运营商会更加有经验。终端厂商在运营商深度需求的满足上,也较易实现。然而在3G手机终端方面,未来发展趋势、客户需求都还不清晰,投入相对会更大周期也较长,所以运营商肯定选择相对成熟、操作简单、周期短的项目来做。相比较而言,投资大,周期长,商务和盈利模式仍待摸索,此类项目肯定还要经过一段时间试验和投入等。
问:手机和上网卡两者之间有何影响,如何发展?
冯磊:作为3G不同的终端产品,TD手机、上网本和数据卡只是不同形式的移动互连网终端而已,它们分别承担不同的市场任务,满足不同用户群的需求,各自相对独立,都具有巨大的发展潜力。相比之下,手机作为最大众化、最便携的终端,其市场需求量仍将远远超过上网本和数据卡,尤其是当前3G手机正在向大屏幕、多功能、智能化演进的情况下。在两类产品的运营方面,运营商可能会采取将固话、手机、上网卡等业务采取打包的策略,但是捆绑销售只是一种促销的模式,会给用户带来一些优惠,作为两类功用区别较大的产品,手机和上网卡之间的影响不会太大。
问:据了解,2008年全球上网卡的销量是2000万台,您是怎么看待今年国内的3G上网卡市场前景?
冯磊:可以预测,今年国内3G上网卡市场肯定处在上升阶段。同时,它还面临很多问题,包括网络覆盖不全、网络优化不充分等等,用户在使用的时候带来的体验也会大打折扣。今年3G上网卡市场将会是一个培养期,用户数量会慢慢上升。
目前,在北京、上海等地使用3G上网卡已经非常顺畅便利,但在一些中小城市,由于网络覆盖还不够完善,使用起来还存在一定的不便。与此同时,资费也是一个很重要的方面,目前各种资费相对来说还偏高,还需要运营商制定合理的资费套餐等,让大部分用户可以接受,使3G“平”易近人,走入寻常百姓家。■