在经济危机席卷全球的大背景下，能极电源(深圳)有限公司却于2008年8月逆势登陆中国市场。它有着怎样的气魄？怎样的经营理念？怎样的服务意识和人才观念？带着种种疑问和好奇，我们采访了能极电源(深圳)有限公司的总经理刘宇宁先生。
能极电源(深圳)有限公司的总经理刘宇宁先生
问：请介绍一下贵公司的发展历程？
刘宇宁：能极电源(深圳)有限公司成立于2008年8月，是美国Enargy Corporation在中国设立的首家全资企业。Enargy Corporation总部位于美国波士顿，是一家在技术实力和生产工艺都颇具世界一流水平的电源产品研发、生产厂商。
1987年，两位来自麻省理工学院的博士Jonathon White和Kimberley Schwitz在美国波士顿市建立了White & Schwitz Laboratory，专门提供电路板设计服务。这就是Enargy Corporation的前身。1988年初，公司开始涉足DC-DC电源的设计与研发。1992年，公司投资250万美元装备了2条先进的SMT生产线，开始自行生产模块电源。公司更名为Power Conversion Solutions，并从单纯的设计业务逐渐转变为具有研发、生产、销售以及售后服务的综合电源企业。
在过去的十多年里，公司的产品在欧洲、南美洲、以色列、南非、日本、韩国、澳大利亚以及中国，受到用户的普遍欢迎。2002年公司总部迁至麻省的Wilmington市。2007年，公司更名为Enargy Corp.，并对经营思路进行了调整，经营策略与市场拓展也越发积极。能极电源(深圳)有限公司的建立就体现了公司立足中国、辐射周边的亚太区的策略。目前，深圳公司的组建已经基本完成，第一块印有“Made in China”的产品即将下线并投放市场。
问：能极电源(深圳)有限公司作为总公司在美国本土外设立的第一家独资子公司，其在中国市场的经营理念是什么？
刘宇宁：能极电源(深圳)有限公司把“源自美国，服务中国”作为公司经营的基本定位。我们将充分发挥和运用公司多年来积累的成熟技术、丰富的经营管理经验、精湛的生产工艺，设计和生产出优质的产品，贴身为广大中国客户服务。
能极电源追求先进、坚决摈弃落后观念、技术与生产工艺的经营理念使我们的产品具有十分明显的竞争优势。
我们将迅速推出种类丰富、适应各种功率范围、性能优良可靠的产品。此外，能极电源丰富的设计储备以及强大的研发能力使我们对客户的特殊需求能够做出快速响应，尤其在为用户定制电源的业务做得十分出色。同时，能极电源顺应美国总部的全球品牌战略，把产品的可靠性放在首位，追求顶级品质的品牌形象。我们立足于现有的技术优势，市场定位于中高端及定制电源用户。与众不同的是，我们不仅提供产品，更服务于客户的具体需求，为其量身定制复杂的电源应用方案。
问：拥有创新的技术是公司制胜的法宝，请您谈谈产品创新方面的情况，贵公司的技术优势在哪里?
刘宇宁：产品不断推陈创新是各行各业的共识。能极电源的管理层高度重视技术创新在企业生存和发展方面的重要作用，把技术创新视为保持公司活力的前提而给予充分的人、财、物方面的支持。强大的技术储备、较低的研发成本和快速响应市场需求的能力无疑是能极电源的巨大优势。我们尤其擅长研发具有很大难度的、数千瓦至数十千瓦的模块式大功率开关电源，而这种电源在国内电源产品市场上几乎是空白。此外，高度自动化的世界顶级品牌生产与研发设备保证了能极产品的高工艺水平，科学合理的生产流程也为降低生产过程的成本提供了必要的保障。
能极电源有一支研发能力很强的技术团队。能极的研发工程师具有扎实的理论基础、丰富的元器件知识、旺盛的创作欲望以及很出色的动手技巧。此外，良好的沟通能力和团队合作意识也是这支技术团队的基本素质。相信电源界的同行都会有类似的追求，但我们能做得更好是因为能极的客户也都处于各自行业的前沿，这就对我们的视野和对未来技术方向的把握都提出了难以复制的高难度挑战。
问：请谈谈贵公司的产品特色及产品优势？
刘宇宁：能极电源的主流产品是模块电源。我们产品所具有的体积小、重量轻、效率高、功率密度大、生产高度自动化、产品一致性好和可靠性高等诸多优点是传统插件式电源无法比拟的。我们的产品线十分丰富，涵盖 AC/DC、DC/DC以及逆变系统。除了常规品种外，还能提供许多市场稀缺的模块电源。比如：①从单模块多路输出中小功率电源(1W～300W)到大功率乃至超大功率模块电源(≥3000W)；②低、宽输入电压范围(9V～32V)、隔离、大功率(≥300W)模块电源；③高、宽输入电压范围(180V～420V)、隔离、大功率(≥800W)模块电源；④各种定制电源、电压源、恒流源等。同时，我们追求先进的设计理念，选用高品质的知名品牌元器件与原材料，结合高度自动化的生产工艺，使产品有很好的品质一致性。
下面我想举个例子来具体说明我们产品的一些特色。能极有一款卖得很便宜的10W小功率、隔离、标准两倍宽输入电压范围的电源，尺寸只有18mm×30mm×10mm。这个小巧玲珑、只有拇指般大小的电源模块，各项电性能指标都相当好。各种辅助功能，如短路保护、欠压保护、过热保护等等应有尽有。众所周知，10W小功率模块电源的效率能达到75%就算是设计到位了。多少让人感到惊讶的是，它的效率（以5v输出为例）居然也能在90%以上。在公司的设计评审会上，竟有人认为：给它配置“过热保护”简直就是画蛇添足。此外，这款电源的系列成员有单路输出、多路输出等超过40个品种。这款电源在能极的产品结构中很不算“主要”。能极和其他电源同行一样，当然会将研发主力投放在自己的主要产品系列上。但是，能极电源与众不同之处还表现在对于自己的“非主要”产品的开发同样是一丝不苟地追求最好、更好。那种仅仅以丰富产品目录为主要目的，只在乎拥有，不在乎其品质是否入流的“经营策略”和能极的理念是格格不入的。能极工程师精益求精，吹毛求疵的设计风格和能极对产品高品味的追求由此可见一斑。
问：贵公司关注的行业有哪些？为此都做了那些准备？
刘宇宁：以能极电源的实力，能极电源对市场是有“野心”的。我们非常重视市场需求的调研，凡是对中、高端电源有需求的行业都在我们的视野之内。目前，我们格外关注通信、LED应用、军工、轨道交通、电力、光伏发电等已经或正在蓬勃发展的行业。我们注意到现阶段国内电源市场远未适应各行各业对电源越来越高的需求。可供选择的电源产品普遍存在着工艺落后、体积偏大、电性能和可靠性差等缺陷。一些品质较高的国际知名品牌电源又或多或少存在价格偏高、品种不够丰富等种种不足。我们有充分的理由认为，电源界能否向这些行业提供高品质电源成了这些行业能否健康发展的一个瓶颈。能极电源愿和电源界同行共同努力，开发满足中国市场需求的性价比最优的电源产品。
以LED大屏幕电源为例，公司专门成立的LED应用电源课题组提出报告，目前市场上勉强可供LED大屏选用的AC-DC电源主要存在以下问题：
①电源效率偏低。大部分AC-DC电源产品的效率在80%左右，为了电源本身的散热，电源不得不降额使用或附加散热风扇，以至于根本不适应长期在户外工作；
②电源过于沉重，体积偏大，尤其是40mm-50mm机壳厚度对于发展新型“超薄”LED屏是个无法逾越的障碍；
③AC-DC电源的制作工艺过于落后，产品一致性差；
④片面追求低成本，使用品质不高元器件，导致电源故障率奇高，几无可靠性可言；
⑤LED大屏供配电方案很不合理，与节能降耗的环保理念相去甚远。
能极电源即将推出适合LED大屏的专用电源，在设计目标上很大程度是为了克服上述种种缺陷和不足。主要特点有：
①尺寸：长×宽×高分别为198mm×80mm×22mm；
②功率：400W，输出5V/80A；
③具有APFC调节，功率因子≥0.97；
④效率：≥90%；
⑤采用模块电源生产工艺；
⑥使用知名品牌电子元器件。
此外，能极电源设计的一种新型LED大屏供电方案已经进入国家专利申请的程序中。能极电源高度关注各行业在自身发展过程中对电源的新要求。我们知道要做好服务用户的工作，光有一个良好愿望是远远不够的。能研制出高性价比的电源产品，热心帮助用户解决电源应用方面的难题才是我们能极电源最主要的特色。
问：请您谈谈贵公司在保证产品质量方面都采取了哪些措施？
刘宇宁：优良、稳定的产品品质离不开严格的质量管理体系。在研发、采购、生产、质检等各个环节，能极电源都有完善的规章制度和明确的流程规范工作内容。ERP 系统的引入有效地提升公司经营管理水平和物料进、销、存的效率。公司深知应该用专业的人做专业的事，核心人员由美国总部直接委派，并定期举行各种培训与讲座，提高各岗位人员的专业素质与技术水平。研发部门在电路方案的选型上优先采用成熟的、充分测试和考核过的方案。尤其是高级技术人员在产品的设计过程中，能熟练地运用电脑对电路原理和元器件的使用进行模拟仿真，极大地优化了设计方案并减少了失误。公司规定只选用国内外知名品牌的元器件，元器件的使用遵循“用足其性能，留足其裕量”的原则。在能极电源的生产工艺中，自动化程度占 95%以上，极大地减少了人工干预，使得产品有着非常好的一致性和很高的合格率。能极电源依靠科学的管理、完整的质量体系、各专业部门准确和高效率的执行能力，在管理层面上对能极产品的优良品质给予了充分保证。
问：请谈谈贵公司在中国市场的渠道策略是什么？
刘宇宁：能极电源进入中国后，采取以经销商为主、自营销售为辅、由公司统一提供售前支持与售后服务的渠道策略。公司高层十分认可专业的分工合作，深信只有专注才能合理健康地发展。我们对中国市场还比较陌生，希望通过与有实力的经销商合作，尽快把优秀的电源产品送到客户手上。目前，在全国范围内物色有资质的经销商的工作还在进行中。
公司培养的销售力量，主要是为满足一些特殊的行业或者客户必须从原厂采购的需求。
与一些国际知名品牌不同，能极电源在委托经销商从事销售的同时，决定由自身提供售前技术支持与售后服务。这一方面出于对经销商的支持，另一方面也是为了对客户负责。
问：请介绍一下贵公司的服务体系是怎样的？
刘宇宁：能极电源的服务体系从职能上可划分为售前技术支持与售后服务。公司将培养一批服务意识较强的专业技术人员组成基本的服务队伍，并计划先后分两个阶段在北京、上海、西安、成都、武汉、沈阳、广州七所城市建立技术支持中心，对其辖区内的代理商以及客户提供服务。售前支持主要体现在登门拜访、技术交流、产品使用培训等。售后服务则包含更广泛的内容，包括品质保证、保修承诺、产品的验收与安装调试、产品的后期维护、客户定期回访等。
所有服务项目原则上由深圳总部提供全面支持，由各技术支持中心负责实施。为了保证服务质量，我们要求相关部门和人员对于客户的需求必须在48小时内做出回应。对于经销商和最终用户实行落实到个人的定期拜访制度，坚持把服务做到位。
问：环保和节能已经成为电源产品的主流发展趋势，请您谈谈贵公司在这方面的情况？贵公司的环保理念是什么？
刘宇宁：能极电源对环保和节能的时代要求有很高的觉悟和认同感，公司一贯坚持走可持续发展的道路。虽然能极不属于高能耗企业，但是电源产品却和各行各业的降耗节能密切相关。首先，能极电源将电源产品的高效率、高可靠性、高功率因子补偿(PFC)看成对节能环保理念具有实际意义的工程实践。不言而喻，电源产品的高效率对节能有重大意义，高可靠性则意味着产生较少的电子垃圾以及减少对资源的浪费，而高功率因子补偿对减少公共电网污染、提高公共电网的可靠性、节省现有资源有着十分重要的意义。其次，能极电源在中国的工厂正准备通过ISO14001环境认证，我们希望从管理的角度使节能环保这一概念得以落实。此外，在各生产环节，我们使用的所有原材料、辅料都必须通过RoHS认证，成品也是按照RoHS标准生产的。在深圳的工厂，我们强调可持续发展和 EV A(Economic Value Added)概念,公司内部不断对员工进行相关培训，在公司生产和办公活动中，有很多节能环保的相关准则需要员工遵守。公司要求各部门推敲每一个细节来减少不必要的能源浪费。比如，回流焊是公司比较耗能的设备，公司要求技工严格掌控开启和关闭时间，并对过炉的批次进行了合理的调配，使能耗得以控制。又如，公司规定凡外出超过2小时的员工必须关闭电脑，曾有员工对此不以为然，称自己家中的电脑也是24小时开机，经过沟通，现在员工普遍认同公司的环保节能措施，连自家的电脑也能做到适时关机了。公司还有一些细腻的有关环保的规定，比如要求公司办公用纸张除了对外用途外，一律提倡使用双面，在公司前台设有专门的纸张回收箱。公司还设立了电子垃圾回收箱，积累到一定数量就送交专门的环保部门去处理。
我们认为应该通过这样的具体措施，一点一滴、锲而不舍地实践节能环保的理念，为建立和谐社会尽我们的绵薄之力。
问：在这次金融危机中，公司遇到什么困难？有什么应对措施？
刘宇宁：能极电源在这次金融危机中并没有遇到严重的困难。我们美国公司的主营业务没有受到严重的影响，这和我们的客户结构有关。在这场波及全球的金融危机中，由于中国政府适时采取一系列强有力的应对措施，大力刺激内需，中国经济形成了“风景这边独好”的恢复态势。但能极电源高层深知能极的优势与实力，坚定地认为危机会带来机遇，能极在中国的业务势必成为公司全球业务的亮点。这次金融危机对各产业的打击和威胁起到了净化和规范市场的作用。一大批内功不扎实、专业性不强、进取心差、经营浮躁、不愿承担社会责任的企业遭到了重创。有理由认为，一批像能极电源这样经营稳健、作风严谨、做事专注、自律并且具有优良自主产品研发能力的健康企业，必将在金融危机中脱颖而出。
问：贵公司的人才策略是怎样的？
刘宇宁：能极电源对人才的重视和依赖是有着清晰和成熟的人才观念和相关策略的。
首先，能极电源对人才标准有较高的要求。公司认为只有“专业的人做专业的事”才能最大程度发挥人才的专业知识和经验，高效率、高质量地做好各项工作。其次，公司人力资源部不断制定和更新详细的人才培养和储备计划。公司定期举行各种培训和讲座，一方面提高人才的专业素养，另一方面丰富员工专业外的知识。能极的员工培训计划还包括派遣优秀人才到美国总部去受训。公司要求员工相互间要努力做到：①必须尊重个性；②必须有较高的标准和长远的目标；③必须追求卓越的工作表现。
公司尊重员工个性，知人善任，鼓励员工发挥个人的潜在能力，坚持用人要用足其优点、包容其不足。公司赏罚制度合理、透明，充分调动员工的积极性。关于公司和员工的关系，我们认可员工对劳动报酬和个人发展的合理追求。我们认为金钱是有诱惑力的，但只有事业才有凝聚力。所以，公司怀着极大的诚意努力营造一种共同创业的氛围，让大家意识到，我们走到一起来，是为了一个共同的事业，也是为了每个人抱负的自我实现。■