9月21日，2005年中国IT用户满意度年会在北京隆重召开，本届年会继续由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会与中国IT传媒第一品牌——计算机世界传媒集团再度携手主办，国内权威IT市场研究机构计世资讯(CCW Research)承办。会上，计世资讯发布了2005年中国IT用户满意度调查结果，并对一大批在调查中获得用户支持的国内外优秀ITIT企业进行了颁奖。其中，国内规模最大的UPS研发生产企业科士达公司，荣获“国内UPS用户综合满意度第一”和“国内UPS首选品牌”两项大奖，这也是科士达继2003年、2004年之后再度蝉联此桂冠。
中国质量协会用户工作部樊天顺部长、计算机世界传媒集团陈媒副总裁、计世资讯曲晓东总经理及联想集团、戴尔计算机(中国)有限公司、中国惠普有限公司、IBM、用友公司、索尼(中国)有限公司、浪潮、科士达等知名国内外IT厂商代表，以及相关领域的权威专家、学者和业内人士参加了会议。
计世资讯总经理曲晓东先生在《满意度进入用户细分时代》的主题报告中指出，中国IT产业增长趋缓，IT行业已经进入追求用户满意阶段，在这样的产业氛围中，“中国IT用户满意度指数”迄今已坚持独立调查、客观分析四年有余，形成了一套独特而全面的调研方法，并成为业界的权威参照体系。据悉，本年度的满意度指数调查，范围覆盖全国31个省市、自治区，调研对象包括行业用户和消费用户共50000个，行业涉及政府、金融、电信、制造、教育、能源、交通等9大行业、34个细分行业。计世资讯(CCW Research)将IT用户分为“大客户”、“中小企业客户”和“消费用户”三类，2005年大客户中的政府、教育、大型企业、中小企业客户及消费用户满意度指数分别为80.13、76.78、79.62、72.61、76.06，均比2004年有所下降。
在本次用户满意度年会上，还举行了IT产品用户满意度大奖的颁奖仪式，联想集团、戴尔(中国)、中国惠普、IBM、思科、索尼、华旗、用友、金蝶、SAP、浪潮、科士达等一大批国内外知名企业在现场接受了颁奖。
2005年中国细分市场及分产品满意度指数
链接：
中国质量协会用户工作部部长樊天顺致词
计算机世界传媒集团副总裁陈梅致词
计世资讯总经理曲晓东发言
计世资讯资深分析师王书贵发言
2005中国IT用户满意度获奖厂商名单出炉
中国质量协会用户工作部樊天顺部长、计算机世界传媒集团陈媒副总裁、计世资讯曲晓东总经理及联想集团、戴尔计算机(中国)有限公司、中国惠普有限公司、IBM、用友公司、索尼(中国)有限公司、浪潮、科士达等知名国内外IT厂商代表，以及相关领域的权威专家、学者和业内人士参加了会议。
计世资讯总经理曲晓东先生在《满意度进入用户细分时代》的主题报告中指出，中国IT产业增长趋缓，IT行业已经进入追求用户满意阶段，在这样的产业氛围中，“中国IT用户满意度指数”迄今已坚持独立调查、客观分析四年有余，形成了一套独特而全面的调研方法，并成为业界的权威参照体系。据悉，本年度的满意度指数调查，范围覆盖全国31个省市、自治区，调研对象包括行业用户和消费用户共50000个，行业涉及政府、金融、电信、制造、教育、能源、交通等9大行业、34个细分行业。计世资讯(CCW Research)将IT用户分为“大客户”、“中小企业客户”和“消费用户”三类，2005年大客户中的政府、教育、大型企业、中小企业客户及消费用户满意度指数分别为80.13、76.78、79.62、72.61、76.06，均比2004年有所下降。
在本次用户满意度年会上，还举行了IT产品用户满意度大奖的颁奖仪式，联想集团、戴尔(中国)、中国惠普、IBM、思科、索尼、华旗、用友、金蝶、SAP、浪潮、科士达等一大批国内外知名企业在现场接受了颁奖。
2005年中国细分市场及分产品满意度指数
链接：
中国质量协会用户工作部部长樊天顺致词
计算机世界传媒集团副总裁陈梅致词
计世资讯总经理曲晓东发言
计世资讯资深分析师王书贵发言
2005中国IT用户满意度获奖厂商名单出炉
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本文链接：科士达再度当选国内UPS首选品牌
http:www.cps800.com/news/2005-10/20051031193034.html
http:www.cps800.com/news/2005-10/20051031193034.html
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