全球最大的电脑厂商戴尔上周末宣布,召回3.5万块存在安全隐患的笔记本电脑电池,其中中国市场约有1万多块。昨日,戴尔中国公司发言人答复记者称,已开始通过电子邮件和电话等方式与有准确联系信息的用户直接联系,将免费为福建用户更换。
戴尔中国公司北京办事处王先生告知记者,问题电池是因为戴尔电池供应商的制造过程出现问题而导致的,目前该供应商的制造过程已经进行了修正。此次召回的电池是在2004年10月5日到2005年10月13日期间与戴尔笔记本电脑一起售出的,还有部分电池是单独出售的,其中包括用户购买的备用电池和作为维修部件提供的替换电池。
戴尔中国公司公关部新闻发言人表示,中国市场受到了此次召回事件的波及,但“影响非常小”,“由于戴尔采取的是直接销售模式,我们已经确认了大多数可能受到影响的用户,并开始通过电子邮件和电话等方式与有准确联系信息的用户直接联系”。
福建问题电池用户有多少?目前,有多少用户已经确认?戴尔(厦门)有限公司客户部负责人称,该数字目前还无法统计。但福建戴尔笔记本电脑用户可以通过免费电话8008580896进行有关问题电池的咨询和确认,从周一至周五,每天8时30分起到17时30分,戴尔客服部工程师将为您答疑解惑。
此外,福建戴尔用户也可以通过访问戴尔网站(www.dellbatteryprogram.com)来确认其电池产品是否在召回之列。一旦确认,用户应立即停止使用该电池,戴尔将免费为其更换电池,在递送新电池的同时取回有潜在问题的旧电池。
相关链接
可能受影响的电池是通过下列型号的DELL笔记本电脑或者作为第二个电池单独售出的:DELLLatitudeD410,D505,D510,D600,D610,D800,D810
DELLInspiron510M,600M,6000,8600,9200,9300,XPSGen2
DELLPrecisionM20,M70
下列电池型号可能会被召回:3K590,C5340,X5308,F5132,U5882,U5867,6P922,C5446,C2603
戴尔中国公司北京办事处王先生告知记者,问题电池是因为戴尔电池供应商的制造过程出现问题而导致的,目前该供应商的制造过程已经进行了修正。此次召回的电池是在2004年10月5日到2005年10月13日期间与戴尔笔记本电脑一起售出的,还有部分电池是单独出售的,其中包括用户购买的备用电池和作为维修部件提供的替换电池。
戴尔中国公司公关部新闻发言人表示,中国市场受到了此次召回事件的波及,但“影响非常小”,“由于戴尔采取的是直接销售模式,我们已经确认了大多数可能受到影响的用户,并开始通过电子邮件和电话等方式与有准确联系信息的用户直接联系”。
福建问题电池用户有多少?目前,有多少用户已经确认?戴尔(厦门)有限公司客户部负责人称,该数字目前还无法统计。但福建戴尔笔记本电脑用户可以通过免费电话8008580896进行有关问题电池的咨询和确认,从周一至周五,每天8时30分起到17时30分,戴尔客服部工程师将为您答疑解惑。
此外,福建戴尔用户也可以通过访问戴尔网站(www.dellbatteryprogram.com)来确认其电池产品是否在召回之列。一旦确认,用户应立即停止使用该电池,戴尔将免费为其更换电池,在递送新电池的同时取回有潜在问题的旧电池。
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可能受影响的电池是通过下列型号的DELL笔记本电脑或者作为第二个电池单独售出的:DELLLatitudeD410,D505,D510,D600,D610,D800,D810
DELLInspiron510M,600M,6000,8600,9200,9300,XPSGen2
DELLPrecisionM20,M70
下列电池型号可能会被召回:3K590,C5340,X5308,F5132,U5882,U5867,6P922,C5446,C2603
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来源:东南早报
来源:东南早报
本文链接:福建用户今起可免费更换戴尔问题电池
http:www.cps800.com/news/2005-12/200512209567.html
http:www.cps800.com/news/2005-12/200512209567.html

