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科华UPS为教育用户量体裁衣助其信息化之道

2006/9/15 8:58:44   电源在线网
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  现代信息技术的广泛应用,使得我国教育的整体信息化水平达到了一个新的高度,教育骨干网、城域网、校园网等项目也在如火如荼地进行中。科华公司一直关注教育行业信息化建设,根据教育行业的应用特点,可提供从个人桌面系统到大型数据中心、从计算机网络到教育资源中心的全面解决方案,并在业内率先构建起一个覆盖全国的最广泛的服务网络,为包括西部大学校园网、中小学校校通、远程教育等在内的一批国家重点工程提供可靠的电力保护,全方位服务于教育事业。

  不间断电源(UPS)已成为行业信息化不可或缺的组成部分,在教育行业的重要性也日益突显。科华公司在教育领域耕耘多年,对教育行业的复杂应用环境和多样化需求有着深刻的认识:首先,大部分省份教育经费有限;其次,技术人员相对缺乏,造成了应用及维护上的瓶颈;第三,城乡、东西部经济发展水平的存在着差距,造成了教育水平的不均衡发展。鉴于此,科华公司认为,针对不同教育用户、应用环境提供个性化的产品和服务显得尤为重要,这对供应商的按需定制能力提出高要求外,供应商的综合实力和专业服务能力也将面临着重大考验。

为教育用户量体裁衣

  教育行业用户遍布全国,各地的电力环境也参差不齐,因此,UPS必须要对电网环境的适应能力相当高,同时还要求安全可靠、操作简便。针对教育系统的PC机、计算机终端、小型信息中心等应用环境,科华公司可提供小卫士UPS、智能化超小型KR系列UPS、网络智能型KI系列UPS、FR-UK系列UPS等多个系列产品及相关电源保护方案等,这些产品不仅技术应用成熟,还具有很高的性价比,差异化的设计进一步提高了产品竞争优势,完全切合教育行业的实际应用需求。另外,针对教育用户所在的地区电网环境恶劣、电压不稳等供电环境,科华公司为其定制了稳压电源,具有容量大、效率高、稳压范围宽、保护功能强及体积小、重量轻、运行可靠、可长期使用、维护简便等特点。科华公司的UPS产品和稳压电源已全线入围“全国农村中小学现代远程教育工程”UPS电源设备选型。

  对于教育用户的重要场合,如大中院校的视频系统、图书馆信息中心、教育资源中心等,采用小型UPS分散供电可靠性低,且不利于管理和维护,而单一UPS供电也无法完全满足对电源可靠性的要求。针对这些用电环境,科华公司不仅能够提供10KVA~320KVA大中型UPS产品,还设计有串联备份、输出主从备份和冗余并联等高可靠供电方案,将以数量级的效果提高电源系统的可靠度,成倍地提高系统的MTBF值。因此,教育用户在为关键业务进行高可靠供电设计时,可根据应用需求灵活选择合适的产品和供电方案。但有些关键设备不允许有任何供电中断的情况发生,这时最好采用双电源多路冗余供电,目前科华公司在为用户进行超高可靠供电系统设计时,基于“无主从自适应并机专利技术”的开发与应用,还可按需定制双回路端到端N+1冗余供电方案,能够对整个网络中的硬件设施、运行程序、数据以及数据传输途径进行全面保护,在实际应用中基本上可以达到真正意义上的“0”电源故障,将交流供电系统的可靠性、可用性提升到一个新的层次。

主动服务解后顾之忧

  教育用户对UPS应用的要求很高,不仅要求提供优异产品和解决方案,还必须提供全方位的服务支持。据了解,科华公司已经建立了一套规范、高效的主动式服务体系,保证每个用户都能享受到科华提供的“厂家级”服务、本地化支持和全国联保。

  科华公司在全国各省市建立了39个直属服务网点,包括一些地级城市,可为广大教育用户提供直通的服务支持,同时,由相邻的服务网点组成的区域之间就近提供强力技术支持,另外,研发中心可随时实现技术支援,全面满足客户的任何服务需求。此外,用服中心还设有800免费24小时服务电话,可为广大用户提供多种服务渠道。这种直通的服务渠道,保证教育用户可以随时包括售前、售中、售后服务与科华取得联系,享受到科华提供的顾问式咨询、电源规划、解决方案、维护保养、技术培训等全方位服务。

  科华公司拥有一支100多人的专业服务队伍,各网点技术工程师都是经过总部严格培训、取得资格考核后上岗的,能够“全天候无假制”为教育用户提供高效、快捷、优质的服务支持。作为专业UPS厂商,科华公司拥有KELONG牌系列产品的知识产权,在服务技术方面优势明显。各检测中心、服务网点均备有先进的测试仪器仪表和充足的备品备件,技术工程师凭借娴熟技术、丰富经验能够快速定位出失效器件,实施元器件级维护,既可以提高工作效益,又大大降低运维成本。此外,科华公司还可提供巡检、续保、设备租赁、电源托管、方案优化等增值服务,充分满足教育用户差异化、多层次的服务需求。
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