SOCOMEC SICON：立足全球 发力中国

记者：SOCOMEC SICON是国际知名的UPS厂商，以先进的技术和设计享誉业界，请谈一谈公司的发展历程和状况。

毕融先生：SOCOMEC（法国索克曼·先控溯高美电气集团）成立于1922年，是一个家族式企业。集团的两个工业分支部门为设计、制造和销售全范围电气开关的SOCOMEC（中文名：溯高美）和设计、制造和销售不间断电源产品的SOCOMEC SICON UPS(中文名：索克曼·先控不间断电源)。

    SOCOMEC集团1968年开始生产UPS，是欧洲第一批生产UPS的厂家。SOCOMEC 对研发的长期投入，以其领先的设计和先进的制造工艺，在大功率UPS领域中已保持了几十年的技术优势。自1996年法国SOCOMEC S.A.公司与意大利SICON S.r.l.公司合并以来, SOCOMEC集团已经成为目前欧洲最大的UPS生产商之一，跻身于全球著名的UPS厂商之列。自合并后，法国SOCOMEC集团在全球销售的UPS产品只使用统一的SOCOMEC SICON UPS（英文）商标。我们在法国Strasbourg和意大利Vicenza设有两大生产基地，在欧洲拥有十间工厂。SOCOMEC的UPS产品众多，从8kVA至800kVA系列齐全，满足各行业用户的需求。

    经过多年的努力和磨合，我们决定近期内将统一更换标识为SOCOMEC，以更好地服务于中国市场和用户。

记者：索克曼·先控是何时进入中国市场的, 请介绍一下销售策略和销售情况。

毕融先生：法国索克曼在90年代初进入中国市场。为了更接近用户并进一步做好销售和售后服务工作，法国SOCOMEC集团3年前在北京正式注册了代表处。现在SOCOMEC SICON UPS在北京，上海，广州和西安都有分支机构。

    SOCOMEC SICON UPS在中国通过代理商进行分销。欧洲本土生产的UPS产品以质量上乘、口碑良好赢得了分销商的青睐。同时，SOCOMEC SICON UPS对于大项目或者用户（例如华为），也可直接参与。目前我们已发展了许多合作关系密切的代理商。经过3年的努力工作，我们可以看到销售业绩在持续增长。其实，不光是订单数量在增加，用户的数量以及订单的金额也在增长：在2005年，SOCOMEC SICON UPS获得了当年最大的订单：为一个银行提供24台400千伏安的UPS。据不完全统计，在2006年，SOCOMEC在全球的销售额为3.5亿欧元（约合27亿元人民币）。在中国，SOCOMEC SICON UPS产品在中国的销售得到了迅速的发展并且我相信在未来，中国市场将会给SOCOMEC SICON UPS带来更大的惊喜。

记者：UPS行业中强手如林，索克曼·先控如何应对激烈的市场竞争和挑战，经营思路和竞争策略会有什么变化？

毕融先生：的确，UPS市场的竞争非常激烈。我们可以看到UPS生产商的一些变化，如被收购或合并，以便成为更加强大的竞争者。诚然，UPS厂商的合并可以带来更大的市场占有率，更加广泛的产品范围以及更大的提货量所带来的生产成本的降低。例如，MGE和APC的合并势必会在UPS行业产生一个巨人。但无论如何，站在巨人身边的SOCOMEC总有足够的空间继续发展：作为具备快速响应能力、追求技术创新、更加贴近用户的需求的UPS专家。

记者：如何评价索克曼·先控在UPS业内所处的地位，公司侧重于哪些行业和领域的市场，如何加大行业市场的开拓？

毕融先生：SOCOMEC在世界上位居前5位。中国是一个巨大的市场。在中国，SOCOMEC SICON UPS在电信，金融和石化行业做了一些漂亮的项目。我们依然需要继续在这些领域进行发展且我们需要在工业行业更加努力。

记者：SOCOMEC SICON UPS的产品有什么特色？公司是如何注重创新研发，保持竞争优势的？

毕融先生：SOCOMEC SICON UPS覆盖了直到800kVA的全部功率段。一直以来，SOCOMEC SICON UPS的技术都是比较超前的，每次出现新的技术变革时，总是走在技术前沿。SOCOMEC SICON UPS保持领先地位的秘诀就是创新，用最新的技术不断开发新的产品和方案来满足客户的需要。

    在2006年，我们赢得了向往已久的由全球性的顾问公司Frost & Sullivan（美国最大的市场调查公司）颁发的2006年度的创新产品奖，对此我们备感骄傲，要知道，一个法国公司能够得到美国公司颁发的奖项是非常难得的。

    在SOCOMEC集团成立85周年之际，您会发现我们的新logo，这也是我们集团对创新的再一次完美的诠释。

记者：SOCOMEC SICON UPS是怎样满足用户的需求、确保为用户提供优质服务的？

毕融先生：优良的服务品质就如同产品的品质一样重要，SOCOMEC集团提供了完整而全面的维护网络，在全球各地设有众多的售后服务基地。无论设备安装在何处，都可以得到完善的售后服务。SOCOMEC SICON UPS服务团队的维护服务工程师可提供最大范围及最全面的服务，如现场规划、设备安装调整及测试、预防性定期维护服务、设备校正及更新、24小时维修及诊断服务、技术咨询及协助、教育培训等。

    在2004年，Frost & Sullivan授予SOCOMEC SICON UPS最佳服务奖（包括售后服务和为客户提供量身定做的解决方案等）。

    在中国，我们在北京、上海、广州等地设立了办事处并设有专门的售后服务人员为用户服务。为了实现更进一步的市场服务，SOCOMEC北京代表处的人员也大大增加。索克曼·先控在中国拥有众多不同级别的维修工程师，他们技术精湛，经验丰富，另外在新加坡常驻有专家级的法国工程师，在中国的大项目出现疑难问题时，会赶赴中国协同国内的工程师们解决。

记者：请介绍一下SOCOMEC SICON UPS在中国及全球的发展战略，今后的发展目标是什么？

毕融先生：SOCOMEC SICON UPS在中国的发展真正始于3年前，而这仅仅是一个开始。中国的市场是巨大的，我们对于市场的发展变化寄予很大的希望。如同在世界上其它地方一样，SOCOMEC SICON UPS应该成为中国市场上令人瞩目的UPS供货商。我们不但在销售上，而且在售后服务方面，都要提高用户的满意度。我们将在中国建立更多的办事处并期待在未来的几年得到更大的发展。