艾默生网络能源协助行业伙伴抗雪灾保通信

    2008年伊始，持续的灾害性雨雪天气，造成我国湖南、安徽、贵州、湖北等19个灾区省份的数千万人受到通信中断的影响。国际知名网络能源设备供应商艾默生网络能源公司积极应对雪灾，与各电信运营企业、通信部门一起战斗在“抗灾保通”第一线，充分展现了艾默生网络能源对社会、对客户所具有的高度责任感。

　　自雪灾发生以来，艾默生网络能源积极制定抗灾策略，启动各种应急预案，在设备、技术、人力等方面，全力支持各电信运营企业、通信部门开展“抗灾保通”工作。在具体措施上，艾默生网络能源除了继续保障各办事处和服务中心“24小时支持热线”的畅通、保证工程维护技术人员全天候待命以外，还在1月 30日下发的《关于全力支持运营商网络运行保障与恢复的紧急通知》中明确指出，启动“紧急货物调度程序”，简化各省级应急备件的借调程序，并将技术支持扩展到其它非艾默生品牌的动力设备上。艾默生网络能源各办事处和服务中心积极贯彻落实公司的抗灾方针，与通信行业的伙伴们一起奔赴抗灾前线，唱响了一曲曲壮丽的抗灾战歌。

湖南

　　在受灾大省湖南，艾默生网络能源积极主动开展制定抗灾方案，调配应急资源，增派抢险人员，实时抢修设备等工作，与电信部门和其它抗灾力量一起，为湖南的“抗灾保通”战斗贡献了一份力量。

　　有这样一封特别的感谢信，于1月31日从湖南湘西移动分公司发往艾默生网络能源长沙办事处。信中这样写道：“为了保障春节通信正常，贵公司长沙办客服吴杨顶着冰冻、风雪及交通状况恶劣的不利因素赶到吉首，积极参与到我公司抗冰雪保通信的攻坚工作，为我司通信电源做了详细的巡检及相关工作……深表感谢！”

　　原来自1月中旬雪灾开始扩大化之后，湘西移动分公司为保障通信动力设备能够稳定运作，特别向艾默生网络能源长沙办事处请求支援。该办事处立即派出工程师吴杨火速赶往湘西自治州，当时的风雪日益加深，交通已经进入半封闭状态，而当吴杨赶到湘西移动并完成对该公司的动力设备的巡检和检测任务后，当地的交通已经全面封闭，吴杨也因此被困湘西。事后也就有了这饱含情谊的感谢信。

　　这样的感谢信该办事处还收到若干封，感谢信其实并不重要，重要的是在危难面前，艾默生网络能源紧紧地握住了行业伙伴的手，毅然地奔赴抗灾前线，和灾区人民以及各界抗灾力量相拥在一起，与雪灾战斗到底。

　贵州

　　贵州是今年南方受灾最严重的省份之一，而通信业又是贵州受灾最严重的行业之一。为了打好这场严峻的“抗灾保通”战，艾默生网络能源在与通信设备息息相关的电源设备、UPS、监控等动力设备的维护和抢修方面做出了不懈的努力。

　　在贵州省六盘水市电信局下辖的六枝电信的一个重要通信点，持续的凝冻天气引发的电网故障，造成了该通信点开关电源模块烧毁。六枝电信方面没有备有相应的备件，只能报告省公司。1月25接到该公司的报修电话之后，艾默生网络能源贵阳办事处迅速作出响应，选派了两名工程师于当天晚上火速赶往六枝。

　　受凝冻影响，该地区路面结冰，交通封闭，行走不便，再加上山路崎岖，给抢修工作来带了难度和潜在的危险性。在这样严酷的情势下，艾默生网络能源的两名工程师毅然背上备件模块、电缆和相关维修检测设备，徒步赶往事故现场对受损设备进行全面检测维修，经过数小时的抢修，该通信点全面恢复了正常通信。值得一提的是，这两名工程师乘坐火车返回贵阳的途中，又遭遇了新一轮的雨雪侵袭，造成火车晚点半日之久。

　　这样的事情平时或许只是企业的一件普通维修任务，然而在残酷的雪灾面前，在紧迫的危险和挑战面前，这便是一种企业责任的升华。

　　安徽

　　“风雪无情人有情”，在风雪恣意横行的安徽大地，艾默生网络能源坚定不移地与行业伙伴们站在一起，傲视这场无情的风雪，述说着人间的真情。

　　有这样一个故事讲述了艾默生网络能源与行业伙伴的浓厚情谊。1月30日的下午，艾默生网络能源合肥办事处接到了一个电话，那是安庆移动岳西分公司打来的报修电话，原来岳西花墩边际网基站因大雪压塌的输电线掉在配电房的电缆上，高压反击将该基站的户外电源设备烧毁，目前该站因无法供电而断站，客户自己无法处理，情况紧急。艾默生网络能源合肥办事处立即决定派出工程师李明伟和司机小贾，于31日上午火速赶往现场进行抢修。

　　由于路面结冰交通堵塞，从合肥到岳西县城194公里的路程辗转花了整整一天一夜。李明伟和司机小贾于2月1日上午到达岳西县城后，又遭遇了新的一场大雪的袭击，为了尽快恢复花墩基站的通信正常，李明伟和岳西移动的运维人员还是决定冒着大雪封山的危险一起赶赴故障发生地。这一次的行程就显得尤为艰辛，原本只需要1个多小时的车程这次用了7个小时才走完，下午5点，他们终于到达了故障现场。经过深入的检测维修，李明伟等对该基站的防雷器、插框和整流模块做了更换，上电后设备便开始正常运行，基站工作也正常了。

　　历尽艰险，李明伟还是顺利地完成了任务，事后安庆移动发来表扬函，对艾默生网络能源表示了深深的谢意。艾默生网络能源合肥办事处，在这次的雪灾中始终坚守在抢险抗灾第一线，表现出了强烈的行业道义和社会责任，得到了行业伙伴的极大认可。

　　此外，在浙江、湖北、四川、重庆等10多个受灾省份，艾默生网络能源加大了对这些省份备品备件、人力配置等方面的支持力度。各受灾省份的艾默生网络能源办事处也成立了各自的应急小组，在充分贯彻落实公司抗灾战略思想的同时，根据实际情况制定相应的应急措施，以确保客户能够获得迅捷的服务响应、专业的技术支持和高效的现场故障修复服务，保证动力系统的正常运转。所谓“岁寒知松柏，患难见真情”，在雪灾发生后，艾默生网络能源以其优质高效的服务和忧患与共的责任意识，为行业做出了表率，获得了广大电信用户的赞赏。