2009年通信电源市场现状及发展预测

    摘要：2008年全球通信电源市场继续增长，销售收入为263.1亿美元，比2007年上升了4.9%，但是同比增长率下滑了2.7%。主要原因是2008年世界经济受次贷危机的影响，增幅下降显著，间接导致了通信电源行业增长幅度的减少。在中国市场，从价格段的角度来看，2008年1万元以下及1－3万元通信电源产品的市场份额分别达到41.2%和33.8%。二者之和则占据了整体市场的四分之三，处于中国通信电源市场的主流地位。

    对于未来5年的中国通信电源市场，持以积极的乐观态度。受益于国民经济步入新一轮上升期和上游供给能力的逐渐改观，中国通信电源市场的外部环境将进一步向有利的方向发展。预计到2013年，通信电源市场销售额达到61.0亿元。

    一、2008年全球通信电源市场概述

    1．市场规模与增长

    (1)2008年市场规模与增长

    随着电信技术的飞速发展，电信网络结构日益复杂，作为通信系统的动力组成部分，通信电源系统的重要性日益体现出来。当前世界范围内，通信大发展已使各国电信网的总体规模飞速发展，GSM网络、Internet等的发展壮大也使得通信网的重要性日趋突出。以上因素使得通信电源市场取得了良好的发展。2008年全球通信电源市场继续增长，销售收入为263.1亿美元，比2007年上升了4.9%，但是同比增长率下滑了2.7%。主要原因是2008年世界经济受次贷危机的影响，增幅下降显著，间接导致了通信电源行业增长幅度的减少。(见表1 图1)

表1 2006－2008年世界通信电源市场销售额情况
 
图1 2006－2008年世界通信电源市场销售额情况
 
数据来源：ICTresearch 2009，01

    (2)新技术应用

    1) 高效率的拓展

    新型高性能器件的不断研发、涌现与应用，促进了电源产品的升级换代，使得电源的开关频率高达300～400kHz，小功率电源已实现1MHz的开关频率，提高了电源功率密度，对电源技术进步与发展起着重要的支撑作用。

    软开关技术、准谐振技术的研究趋于成熟稳定，具有代表性的是谐振变换、移相谐振、零开关PWM、零过渡PWM等电路拓扑新理论，重心就是减少了过去硬开关模式下，电源设备开通时，开关器件在开关过程中电压上升/下降和电流上升/下降波形交叠产生的损耗和噪声，实现了零电压/零电流开关，降低损耗，提高电源系统的稳定性和效率。

    2) 网络化管理

    随着互联网技术应用日益普及和信息处理技术的不断发展，通信系统从以前的单机或小局域系统发展至大局域网系统、广域网系统，则支持保护通信互联网终端设备的电子开关方面的电源设备必须具备数据处理和通信能力，并要通过RS232接口实现网络化通信就必须能完成以下功能：

    ①具有智慧型人机界面，使网络技术人员可以随时监视电源设备运行状态、各项技术参数。
    ②具有各种保护、告警和数据信息存储、处理、打印等功能。
    ③具有远程开关机功能，使网络技术人员可定时开关交流或备用电源。

    3) 全数字化控制

    通信设施所处环境越来越复杂，人烟稀少、交通不便都增大了维护的难度，数字化技术表现出了传统模拟技术无法实现的优势，对通信电源内所有控制技术，如AC/DC整流稳压、DC/AC逆变、SPWM、同步锁相、蓄电池的管理等等，将随着微处理器和监控软件的引入，电源的自我监控能力普遍增强，可以实时地监控设备本身的各种运行参数和状态，预警功能和故障诊断功能，有效地实现了通信动力设备的无人职守与远程监控，维护人员可远程观察电源设备的运行参数和状态，当出现故障时，可将故障信息及时上报，并可利用电话、传真、寻呼等通信手段通知值班人员，加快故障排除的效率。采用全数字化控制技术，有效地缩小电源体积，降低了成本，大大提高了设备的可靠性和对用户的适应性。

    4) 低电流谐波处理技术

    在通信电源开发、生产早期，人们主要集中研究电源的输出特性，比较少地考虑电源的输入特性。例如：传统的在线式电源输入AC/DC部分通常采用桥式整流滤波电路，其输入电流呈脉冲状，导通角约为π/3，波峰因数大于纯电阻负载的1.4倍，由于大量使用谐波电流大的电源将给电网带来严重的污染，使电网波形失真、降低实际负荷能力，尤其对于三相四线制将导致过大中性线电流带来不安全隐患。

    随着网络时代人们环保意识和安全意识的增强，以及电力电子技术、功率器件的发展，软体谐波处理技术也正在逐渐成熟并推广应用，通信电源中采用有源谐波处理技术也是势在必行，不但可以改善电源对电网的负载特性，减少对其他网络设备的谐波干扰，同时也大大提高了电源的源效应，因而网络时代通信电源也必将逐渐是低谐波输入的新一代绿色电源。

    2．基本特点

    (1)通信电源主要在产品技术与质量上竞争

    通信电源产品与其他电力电子产品相比，具有生命力持久和利润较高的特点，因为无论如何先进庞大的通信网络部必须由高品质的电源设备进行支持。伴随通信事业的迅猛发展，世界通信电源无论从技术上，还是从质量上都对厂家提出了更高的要求。通信电源市场的变化首先体现在其技术的进步，产品的更新换代打破了个别厂家一统天下的局面，涌现出一批产品性能优良、技术领先的新型企业，提高了通信供电能力和通信保障能力。

    (2)通信电源用户日趋理性

    从用户角度说，市场竞争日趋规范。在设备的选型中，电信运营企业现在都采用公开招投标的方式，最终由一家或几家瓜分。尤其是世界大型通信公司，总部对下属若干个分公司进行电源统一框架招标，划定几个厂家入围，在各分公司正式招标时，一般都要求在入围厂家中选择。因此，用户在选择产品时越来越注重厂家综合实力，如生产企业的整体实力、资金投入、技术水平、生产规模、售后服务等多方面的实力。

    (3)美、欧等发达国家和地区占据全球大部分市场

    和世界经济发展不平衡的格局相对应，全球通信电源市场发展也呈现出不均衡发展局面。美国、欧洲和日本三大主要经济体占据了全球通信电源市场绝大部分市场。虽然近年来美、欧、日三大经济体，特别是美国经济增长明显放缓，加之其通信电源市场已进入成熟期，因而在全球市场中所占的份额有所下降，但目前三大经济体所占比例仍高于70%。美国、日本、欧元区三大经济体不仅是全球通信电源最大的区域市场，也是目前用户应用水平最高、厂商技术实力最强的区域。

    二、2008年中国通信电源市场概况

    1.市场规模与增长

    2008年中国通信电源产品的平均销售价格继续下降，已经跌到了14000元以下，这主要是由于基站的改造与新建项目对于通信电源的持续需求和厂商直接激烈竞争的结果导致。

 表2 2005－2008年中国通信电源平均销售价格

    2.基本特点

    (1)电信网络向全IP化、宽带化和移动化方向发展，决定了通信电源的快速发展。

    从电信网络的技术变化和用户需求的变化趋势来看，电信网络的技术演进趋势将会向全IP化、宽带化、移动化的方向发展。电信网络的IP化是电信行业公认的技术变化趋势，全IP化正成为电信网络的发展方向，目前设备商与运营商正在积极推动电信网络的全IP化的进程。同时为顺应用户对高带宽业务需求的增长，宽带化尤其是接入网的宽带化正成为电信运营商的投资重点，无论是固网技术还是移动技术，向下一代网络进军的标致就是更高的带宽和更强的业务支撑能力。同时为了满足用户随时随地的业务体验，网络功能移动化、移动与固网的融合也是必然的发展方向。从电信行业的技术变化趋势来看，移动设备和数据通信设备、IMS系统将会成为未来通信设备的增长重点，在IP网络设备和移动设备的产业化中已经有良好卡位的公司将会从电信网络演变过程中获得机会。

    (2)电信运营商全业务发展是必然的发展趋势，国内运营商也必然向这个方向发展，将会带动通信电源市场的快速增长。

    从发达国家电信运营行业的发展历程来看，全业务运营是电信行业发展的方向，全业务运营既有电信行业技术变化驱动的因素，也有电信行业管制政策变化的驱动因素。国内电信行业的发展将会顺应这种发展趋势，包括中国移动在内的运营商未来将都会获得全业务的运营牌照。而目前国内运营商除中国联通拥有全业务的运营牌照外，其他运营商都没有全业务运营牌照。而全业务的运营，就需要全业务的网络支撑，电信和网通未来将会加大移动网络的投资力度，而中移动将会加大宽带接入网的投资力度。因此通信电源等设备将在未来有很好的发展机会。

    (3)电信业转型与三网融合将进一步促进通信电源发展。

    全球固网市场近几年都处于停滞不前的局面，固网运营商必须面对来自移动运营商、VoIP、Cable TV、即时通信业务等的替代性竞争的压力，为了应对这种挑战，国内以中国电信为首的固网运营商相继提出了转型目标，目前转型收入已超过20%。电信运营商的转型战略目标是向综合信息服务提供商转变。运营商针对转型战略，提出了网络转型、业务转型和组织转型等的具体实施内容。在转型过程中网络转型是基础，网络转型以达到业务转型的需要。网络转型的方向是实现以IP为基础的宽带化、移动化的融合网络。中国电信采用网络融合的渐变策略，基础网络实施“光进铜退”的IP宽带策略。电信转型的一个目标是实现三网融合，包括业务融合和网络融合等，目前大部分发达国家已经率先实现了三网融合的业务，IPTV业务是三网融合的典型业务，国内因受行业管理体制的影响，三网融合业务的发展目前障碍较大，但我们预计在《电信法》出台后，三网融合的业务将会得到法律上的承认，《电信法》出台后预计三网融合业务将会进入快速增长期，通信电源也会受此影响而蓬勃发展。

    三、通讯电源的结构分析

    1．产品结构

    在中国通信电源市场上，2008年仍然是以－48V产品为主流，＋24V产品紧随其后，主要原因为现在电信设备主要采用－48V产品，＋24V产品主要为维修及固网用户少量设备在使用，综合造成了＋24V产品增量较小。从发展势头看，更安全、更节能的产品市场前景更值得期待。

表3  2006－2008年中国通信电源市场产品结构规模比例分析
 
 图2 2006－2008年中国通信电源市场产品结构规模比例分析

    2．价格段结构

    通信电源在不同的细分领域价格变化不是太大。从中国的经济环境出发，综合考虑中国消费者的实际情况，将通信电源的市场价格分为以下三个区段。

    从价格段的角度来看，2008年1万元以下及1－3万元通信电源产品的市场份额分别达到41.2%和33.8%。二者之和则占据了整体市场的四分之三，处于中国通信电源市场的主流地位。3万元以上的产品受价格的限制，其份额相对较低。未来3－5年，随着中国通信市场的不断成长壮大，8预计3万元以下的市场规模将会有更进一步的增长。

表4 2008年通信电源价格段分布情况
 
 
图3 2008年通信电源价格段分布情况
 
数据来源：ICTresearch 2009，01

    3．区域结构

    将中国IT市场划分为华东、华北、华中、华南、西南、西北和东北7个区域(各区域的城市列表见前言)，并针对不同的区域分别进行相关调查、研究与分析。

表5 2008年中国通信电源区域市场规模

    4．垂直结构

    将中国IT应用市场垂直划分为：大型企业市场、中小型企业市场、政府市场、教育市场和家庭市场五种类型。其中前面两种企业市场属商用市场，又可平行划分为银行、保险、证券、电信、邮政、交通、电力、石油石化、煤炭与其它能源、物流、流通、制造、建筑、科研、媒体、卫生等行业应用市场(平行市场)；后面三种(包括政府、教育、家庭市场)属于非商用市场。

表6 2008年中国通信电源垂直市场结构
 
图4 2008年中国通信电源垂直市场结构
 
数据来源：ICTresearch 2009，01
 
    四、中国通信电源市场趋势分析

    1．产品与技术

    (1)通信电源产品的市场需求数量稳步增长

    随着通信网络的发展，现在用通信直流电源供电的通信设备种类越来越多。从传统的程控交换机到第三代移动通信的各种移动通信设备等，大都采用通信直流电源作为基础电源。虽然有很多数据通信设备采用UPS作为基础电源，但UPS供电系统从原理上而言，其供电安全性要低于直流电源，因此，采用直流供电的通信设备种类仍然保持不断增多的趋势。另外，随着各国在通信网络设备的投资规模不断扩大的情况下，相应带动了通信直流电源数量的稳步增长。

    (2)通信电源产品的性能要求越来越高

    随着通信由语音为主的通信时代转为数据通信为主的时代，人们对通信系统的稳定性提出了越来越高的要求。相应的，对通信直流电源设备而言，其各方面的性能要求也越来越高，否则无法满足通信网络的高性能要求。同时，随着人们对于环境保护意识的不断增强，以及能源价格的不断上涨，对通信直流电源产品在环境保护和节能方面提出了更高的要求。

    (3)通信电源产品的使用环境日趋复杂

    早期的通信设备局站，都是室内型设备，在通信机房中使用。但随着移动通信的发展和对覆盖范围的要求，以及出于建设成本考虑，用户要求能提供满足各种应用环境和条件的需求，如要求通信直流电源系统能够室外使用、壁挂安装、嵌入到通信主设备机柜中、与电池共用机柜、靠墙安装等多种应用环境和安装方式。

    (4)通信电源产品的运维成本要求更低

    通信直流电源产品用户在设备建设初期需要支付采购费用，在运行期间需要支付机房使用费用、电力费用、维护人员费用、维护材料费用等。通信直流电源产品的用户现在越来越关心产品整个生命周期成本和费用，这就希望产品的运维各方面具有更低的成本。

    2．价格

    虽然原材料的价格，特别是金属原材料的价格不断上涨，一定程度上使得通信电源产品的材料成本上升，但随着市场竞争的日趋激烈，通信电源设备的市场价格却不断在下降。未来几年内，由于通信电源技术的不断发展，通信电源产品成本将不断降低，通信电源厂商之间的竞争也更加的激烈，相应地通信电源产品价格也将逐步下降。

表7 2008－2012年中国通信电源市场产品平均销售价格预测

    3．渠道

    随着通信电源市场逐步的走向成熟，渠道之争也越来越引起通信电源厂商们的重视。日益激烈的竞争促使着厂商们对自身渠道的模式不断的进行改进，以适应日益变化的市场。而厂商的这种调整也对渠道商们提出了更高的要求，只有具有强大渠道覆盖能力、技术能力、服务能力，并且能够为用户提供更多附加价值的渠道商才能够赢得通信电源厂商的青睐。

    由于通信电源本身的产品特点和销售对象所决定，其对渠道的要求较高，而且对于不同通信电源产品，其分销的渠道也不尽相同，而专业化分销正是适应这一要求的选择。借助 “专业化分销”，专业分销商能够对某个品牌产品的了解做到最大化，从而使专业分销商无论是对产品的销售、售后服务或者是进行系统集成，都能够最大限度地运作代理品牌，使代理的品牌能够得到最大限度的渠道回报。从这一角度来说，渠道与品牌是逐步融合、密不可分的共生关系，而不是单纯代理关系；是与厂商共同经营品牌，而不只是经销产品，最终实现厂商与渠道的共同成长。

    五、2009－2013年中国通信电源市场发展预测

    对于未来5年的中国通信电源市场，持以积极的乐观态度。受益于国民经济步入新一轮上升期和上游供给能力的逐渐改观，中国通信电源市场的外部环境将进一步向有利的方向发展。预计到2013年，通信电源市场销售额达到61.0亿元。在重要技术环节，预计也将相继取得重要进展，从而有力地推动中国通信电源市场的发展。依据中国通信电源市场销售额的历史统计数据，分析其数据特征，对通信电源未来五年的销售额预测。（见表8 图6）

表8 2009－2013年中国通信电源市场市场销售额预测
  
图6 2009－2013年中国通信电源市场销售额预测
 
数据来源：ICTresearch 2009，01

    1．我国通信电源行业盈利前景明朗

    作为弱周期行业，电信受经济危机影响相对较小。我国电信业重组和3G牌照发放将极大地推动电信投资，从而增加国内需求，使通信电源制造商受益；海外业务虽然受到不同程度的冲击，但是需求仍将保持稳定。

    目前，经济危机席卷全球，不过不同区域的电信行业所受影响并不相同。相对于欧美等发达国家，我国电信投资明确，通信电源行业风景独好。

    受经济危机影响，欧美运营商资本开支减少，导致市场主要集中于欧美地区的国际设备商的业务收入出现下滑；而新兴市场的移动用户快速增长，电信基建投资成为刚性需求。我国的电信投资更是春意渐浓，三大电信商已完成基本重组，三张3G 牌照也已颁发，未来2～3 年，通信电源商的盈利前景明朗。

    在3G建设推动下，预计国内2008～2010 年的电信固定资产累计投资将达约9000 亿元，年均投资额约3000 亿，较2007 年增长约32%。其中2009 年投资额估计约为3400 亿元，较2007 年增长50%。2008 年4 季度～2009 年3 季度是投资同比增速高峰（25%～30%），2009～2010 年投资额整体处于高位，2011 下半年开始以移动网络为主的投资可能同比下降，出现周期回落。

    目前我国市场旺盛的新增用户和持续增长的语音业务使用量将使2009 年2G移动通信投资需求依然旺盛；相比2G、2.5G，即将来临的3G 时代更将为国内通信设备商带来前所未有的发展机会。在3G 设备市场上，国内厂商的份额会高于2G、2.5G 时期，因此国内通信电源厂商将普遍受益于3G 投资，其中系统设备、覆盖设备、辅助设备品件厂商受益程度最大。

    2．经济危机对我国通信电源企业的影响分析

    对于2009年国内通信电源商的海外市场，需求下降风险较大。2000 年以来，中国本土的通信电源企业对海外市场需求的依赖度逐渐加深，其中中兴通讯和华为技术海外市场占总销售额的比重均超过50%。经济危机对发展中国家的影响正在逐渐显露，以发展中国家为主要市场的我国通讯设备企业的外需下滑在2008 年并未完全显现，但是2009 年随着经济危机的加剧，投资需求增速将面临进一步下滑的风险。此次金融危机在一定程度上也给国内通信电源厂商带来了一定机会。金融风暴很可能使欧美运营商和企业的通信网络投资在2008 年4 季度就出现同比下滑。而由于北电、摩托等厂商在危机前已陷入经营困境，此次危机可谓雪上加霜，将影响下游客户的信心，从而增加国内设备商开拓北美电信市场的机会。

    3．行业利润率有望继续回升

    2008 年4 季度以来，行业需求上升和制造成本压力缓解成为通信电源企业盈利能力改善的推动力。但是，由于行业处于充分竞争状态，定期出现的产品招标价格下降和突然爆发的价格战限制了盈利能力尤其是毛利率的改善空间。

    预计今后，除WCDMA 招标外，设备单价将以常规性下降（如15%左右）为主，销售规模扩大、制造成本下降可能难以抵消价格下降的影响，毛利率仍有可能下降。但同时费用方面，规模效应将使销售、管理费用率下降，同时，持续降息使财务费用率下降。综合毛利率和费用率变化影响，行业净利润率将有所改善。

    随着电信重组方案基本明确了中国移动和中国电信将分别获得这两大标准的3G 牌照，一些过去不重视两大标准的系统设备厂商也增加了产品投入，通过低价抢占市场。未来系统设备市场的价格战将继续上演，需求增长，但毛利率将下降。
 
    六、策略建议

    1．产品策略

    (1)加强自主创新能力，密切关注前沿技术动态。

    在竞争越来越激烈的市场中，技术创新能力成为一种特别重要的竞争力。一个企业能否快速向市场推出产品，是获得经营差别化优势的重要内容。未来，通信技术的加速变革，更为通信电源厂商提供了超常规发展的机遇。通信电源厂商如果能够在新技术变革的时期，及时调整战略，主动适应新技术的要求，转变观念，在新的技术平台加强自主创新能力，迅速占领市场，就可能成为该新技术领域的领导者。

    (2)细分目标市场，提供面向细分用户的个性化解决方案。

    目前，中国通信电源市场已经形成相对稳定的竞争格局，电信市场正在逐步成熟，通信基站与通信局的改造和新建已经成为拉动中国通信电源市场持续增长的重要力量。因此，厂商应该在自身的产品线拓展、解决方案设计以及客户服务等方面加大投入力度，细分目标客户，为用户提供切实可行的产品和服务，以实现市场的突破。

    2．价格策略

    (1)提高企业运营效率，降低成本以备价格竞争。

    目前通信电源产品价格战已经白热化，许多厂商甚至有要市场不要利润的做法,特别是低端市场的产品价格已经快要接近底线，产品同质化竞争必将引发未来残酷的价格竞争，面对市场走向过度竞争的大趋势，厂商需要重视效率提升，降低成本，以备战备荒的心态为即将到来的生存考验做好准备。

    (2)实施差异化定价策略，以灵活的价格拓展细分用户市场。

    在目前市场竞争日趋激烈的外部环境中，产品价格的高低在一定程度上就成为决定用户采购行为的重要因素。随着厂商目标客户市场的逐渐细分，用户需求也必将呈现日益细分的状况。用户购买力的差异，决定了厂商必须实行差异化的价格策略，以满足用户多样化的需求。厂商应当针对不同区域和行业的用户，对同一产品采取有一定差异的价格，如对于经济相对落后地区的企业用户采取比较优惠的价格；也可以根据用户的实际需求，提供定制化的产品和服务，并以适当的价格变化区间满足用户不同的需求，差异化价格策略将成为通信电源企业拓展新兴用户市场的重要利器。

    3．渠道策略

    (1)建设行业导向型渠道，拓宽渠道覆盖区域。

    在未来通信电源市场上应加快建设行业导向型渠道，一方面，厂商应该加大对区域行业的部署，加大横向发展的力度，扩大渠道覆盖的范围；另一方面，在加紧扩展区域行业市场的同时，在区域行业内部，加大渠道向下纵深发展的力度，把渠道的渗透力从一二级城市扩大到三四级城市，充分发掘那些蕴藏着巨大潜力的市场。随着中国市场竞争的日趋激烈，厂商渠道体系的多元化已成为必然的趋势。多元化的渠道体系不仅能够满足不同用户群对于产品与服务的需求，同时还能够最大限度地拓宽渠道覆盖区域。因此，厂商在以直销或与合作伙伴共同关注行业市场的同时，加大区域渠道的建设力度、以扩大区域销售的覆盖面，也具有重要的意义。
(2)加强合作伙伴的合作力度，提升渠道服务能力。

    在通信电源产品的销售和服务过程中，合作伙伴扮演着越来越重要的作用。作为厂商的销售渠道，合作伙伴承担着渠道的职能，成为产品和服务与用户的直接联络者，其服务能力如何直接影响到厂商与用户之间的合作。这也是近年来艾默生、中达电通等厂商加大对中国市场合作伙伴争夺力度的一个重要原因。因此，从长远发展的角度考虑，厂商均需要强化与合作伙伴的合作关系，并在技术培训、研究开发等方面加强合作，提升合作伙伴的服务能力，这将为通信电源厂商的持续发展打下良好基础。

    4. 销售策略

    (1)完善系统性整合营销方案，实现全方位客户掌控。

    多数厂商促销依然处于无序状态，孤立、零碎的促销活动比较多，这种杂乱无章的广告、公关和市场活动往往能奏一时之效，但却不能树立企业整体的良好形象。多数厂商需要把促销整合为有组织、有计划、有目的的整体行为，以完善的促销体系实现配合运用和效果强化。系统性促销活动的开展需要有好的计划，促销的内容、形式、媒介、时间频度、促销目标等等因素都需要谋定而后动。

    (2)加强行业营销，以个性化的解决方案拓展行业市场份额。

    以电信、电力、交通等为主的传统行业仍是拉动通信电源市场需求的主力军。但由于行业特性、企业规模及生产流程等方面的原因，这些行业对于通信电源产品应用的需求呈现出差异化和个性化的特点，这就要求通信电源厂商改变传统的营销模式和思路，以具有行业特色的策略来实现市场的突破。特色化的行业营销策略包括差异化定价策略、个性化的产品和解决方案策略、以服务促进产品销售策略等等。

    5. 服务策略

    (1)提升服务附加值

    在竞争日趋激烈的未来市场，服务成为市场的又一增值点和竞争利器。提升服务能力和水平成为厂商迫在眉睫的问题。各通信电源厂商也纷纷意识到服务的重要性，不断加强了对服务的关注。然而由于通信电源本身在通信领域应用中的重要作用，用户对于其产品性能的要求普遍很高，因而在服务内容的侧重点方面与其他产品有很大的不同，单纯的硬件维修服务不是通信电源产品服务的重点，用户更需要的是高附加值的服务内容，包括解决方案的提供、系统的搭建、人员的培训和系统的升级等方面的服务。因此，对于通信电源厂商下一步的策略应重点放在提升服务附加值上，做到这一点不但能提高厂商在市场中的整体竞争力，还能创造新的市场赢利点。

    (2)实现服务主动性

    随着通信电源产品技术的发展与成熟，产品的差异化越来越小，服务之争成为营销竞争的一个新的亮点。近年来，用户对于主动服务诉求明显，因此，厂商在服务用户的意识方面，要加强服务的主动性，因为主动服务对于深化品牌形象，增进厂商与用户之间的感情，提高用户满意度及忠诚度的作用非常显著。目前，虽然多数厂商已经具备主动服务的意识，但在实际的服务工作中，真正做好主动服务的屈指可数。厂商为体现对用户的关怀，应该对客户定期的提供主动服务，以此联络用户，掌握用户需求，提高服务满意度。

    6. 品牌策略

    (1)明晰品牌定位与品牌内涵，实现品牌与市场策略的优势共生。

    目前多数厂商品牌内涵不清晰、品牌形象不统一，明晰品牌定位与品牌内涵，建立科学的品牌管理和监控体系，是摆在多数厂商面前的课题。品牌将是同类通信电源产品中最具个性化和差异化的元素，品牌战略将显著影响厂商的未来市场表现。与产品、价格、渠道、促销和服务等营销策略相比，品牌战略具有全局统领性，是其他所有策略制定的基础和核心，而其他市场策略的制定和执行也将影响厂商的品牌指标。建议厂商慎重对待品牌战略问题，并深入研究各自品牌战略与营销策略的内在关系，实现品牌与实力的良性互动。

    (2)提升品牌价值，实现从品牌知名度到品牌美誉度的转变。

    目前，中国通信电源产品市场中不乏拥有很高品牌知名度的企业，但是企业品牌美誉度的提升对于通信电源厂商而言却是需要付出长期的努力的，这就要求厂商在产品质量的稳定性、服务体系的健全与完善、企业信誉的保持与维护、企业文化的培养等诸多方面均得到良好的保障。只有这样，才能尽快实现企业从品牌知名度到品牌美誉度的转变，并使品牌成为企业核心竞争力的重要组成部分。