山特襄助安利十年信息化进程

以服务赢认可，凭质量获信任

    创立于1959年安利公司，是一家有50年历史的直销企业。其主要销售保健品和化妆品，全球年销售额约80亿美元，三分之一的销售额是来自中国。基于对于中国市场发展的关心，安利在中国设立一系列工厂、研发中心和其他支持设施。截至2008年9月底，安利在全国31个省、市、自治区170个城市开设207家店铺，并在广州、北京、上海、重庆等17个城市设有27个纽崔莱/雅姿体验室或安利生活馆，形成了一个覆盖全国的服务网络。

    信息化作为安利运营取胜的法宝，其信息建设的重视程度和水平，都远远走在了行业前列。截至2008年6月底，安利在IT方面的投入已累计达5.4亿元人民币，用以支持每星期100万订单的业务量和每年300亿元人民币的生产能力。店铺电脑系统使用的RS6000高端服务器，可同时支持700台POS机，安利是中国第一家安装这种高端服务器的企业。安利信息化发展的背后，离不开高可靠性，高服务水平的UPS对其信息化发展的保护。

    山特电子（深圳）有限公司自从2000年开始获得安利公司认可以来，一直为其信息化进程提供高质量电力保护。 自2000年～2007年以来，安利公司长期采购山特在线式1～10KVA UPS。在2006年12月安利店铺UPS系统采购投标中，由于整体方案及采购价格因素，安利一度选择了另一国际知名品牌的UPS，但在后续服务中产生了诸如响应时间、配合度、协调不畅等问题。故在2007年10月，安利规划对全国网点UPS进行巡检服务的要求下，优先考虑由原厂提供服务，恢复采购山特UPS。

    为了弥补客户因上一家供应商所造成的不便和困扰，山特服务部门积极配合，充分了解客户需求，为客户制定个性化的实施方案。在07年10月～12月，山特服务部门与安利就执行方案细则和合约内容进行了磋商与协调，并从07年12月起实施安装。山特服务部门执行安装工作的专业性、敬业度、规范性和最终的总结报告均获得安利公司的好评。山特公司的重新回归，进一步保障和提高安利公司信息化管理水平。

    2008年11月，山特公司中标安利《2008年度全国店铺采购和回收项目》：山特负责向一百多家店铺和场所提供近两百套C3KR(S)和 C6KR(S)UPS系统，涉及店铺遍布全国，从新疆喀什、西藏拉萨、内蒙呼伦贝尔、黑龙江黑河等偏远店铺机房，到安利广州总部、安利广州工厂机房等重点场所。2009年3月，山特公司正式完成安装调试、验收、回收服务。各服务站工程师严格按客户规范要求，均在晚间20：00以后执行，不至于影响客户正常工作。基于双方良好的合作，对山特UPS产品品质及服务产品的信赖，安利2009年预计还将持续追加采购山特UPS。山特公司持续保证产品品质，提升项目规划方案和现场高效服务，真正让客户无后顾之忧！

    关于山特电子（深圳）有限公司

    伊顿电气集团山特电子（深圳）有限公司（www.santak.com.cn）进入中国二十多年，凭借雄厚的技术研发实力，可靠的产品品质，完备、快捷、高效的售后服务体系，得到了国内各行业用户的一致肯定，产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、科研院所、制造业及军队等行业，数以千万的用户正在依靠山特UPS为其设备提供安全、可靠的电源环境。