林晓东：凝神聚智 共谋发展

访广州凝智科技有限公司总经理林晓东先生

    6月19～21日,第十五届中国国际电源展览会在深圳会展中心召开,记者赶赴深圳参加了此次展会。展会上,各电源厂商的展位前,人来人往,络绎不绝。UPS监控管理产品的专业厂商——广州凝智科技有限公司携最新产品在展会上亮相,吸引了众多商家和用户前来参观、咨询。展会期间,记者就UPS监控技术、产品、市场等方面采访了凝智科技公司总经理林晓东先生。

    记者:凝智科技在此次展会推出了哪些产品和解决方案?

    林晓东:凝智科技经过多年的发展,研发出种类众多、门类齐全的UPS监控管理软硬件产品,从模拟化到数字化,从现场维护到远程操作,从分散监控到集中管理,从UPS单机到整个机房环境…凝智科技都有相应的产品和解决方案。此次展会我们展出了WIN UPS USB芯片、电池电量检测系统、UPS短信管理器、机房动力环境网络化综合监控系统等最新开发出的产品,许多厂商和用户对此颇感兴趣。

记者访问林晓东总经理

    记者:请介绍一下凝智科技具体的业务以及发展历程。

    林晓东:凝智科技公司1999年创立,经过多年的努力和专注发展,已成为国内领先的智能UPS及其相关系统完整监控解决方案与产品的开发商和提供商。目前与科士达、科华、易事特、新光宏锐、宝星、雷乐士等国内外UPS厂商都有密切的合作。
    我们一直致力于智能UPS及其周边环境与设备监控管理的软硬件系统的研制和开发。之所以专注UPS监控产品是基于国内UPS厂商的需求,当然我们也十分看好这个前景广阔的市场。创立之初,从模仿国外的产品做起,在夯实技术基础之后,开始自主创新和研发生产。

凝智科技公司在展会上亮相参展

    多年来,我们一直与UPS厂家密切合作研发监控产品,满足他们“从无到有”的需求。在与用户接触的过程中,发现他们的需求不仅满足于“有”,而更在意于“精”和“全”。因为一些国外的产品追求通用化,削减了许多功能,我们针对这个情况,专门为用户的需求量身定制,开发出功能齐全的监控产品,力求给用户带来真正价值,因为我们清楚如果只是模仿不能超越的话,公司的业务是不会取得长远发展的。

    记者:一些UPS厂商也在研发自己的监控产品,凝智科技在技术和产品上与他们有没有重叠和冲突的地方?

    林晓东:这正是我想阐述的,我们的立场是充分展现UPS本身的特点,走专业化的路线。UPS厂家关注的核心是UPS的研发和生产,作为生产商虽然了解UPS本身的特性,但监控管理软硬件作为UPS的附件,涉及自控、传感、IT、网络、系统集成等相关技术,UPS厂商在这方面并不擅长,势必将投入更多的精力与资源。毕竟对于厂商而言, UPS是最重要的,监控产品只是众多设备中的一小部分。
    另外,不同的厂家出于商务和技术上的考虑,其标准、通信协议不尽相同,UPS监控产品就会存在兼容问题,用户使用的不止是一个品牌的UPS,因此用户希望监控技术与产品尽可能地与其他厂商的UPS产品兼容,统一管理各品牌、各类型的UPS。
    在UPS厂家合作过程中我们发现,有些UPS厂家将监控产品只是看作是UPS所属部件来提供给客户,有的只是提供一个接口而已。其实很多用户对UPS本身的了解程度有限,因此他们希望厂商能提供一个全面的监控管理解决方案,轻松地管理UPS供电系统。
    所谓全面的监控管理解决方案,就是将各种功能整体打包,规划设计好一系列的管理程序,用户只需通过简单的接口轻松方便地操作,达到“傻瓜化”的境界。这就是我们要给用户提供更深入、更完善、整体化的管理系统的切入点。

    记者:凝智科技公司是如何了解厂商和用户需求的?用户有哪些具体需求?

    林晓东:近年来,国内UPS厂商有了长足的进步与发展,他们希望将各自UPS的产品特色、优势特点、技术先进性充分体现出来。我们最初研发监控产品时就是直接面对厂商需求,也就是用户的标准化需求,开发的是UPS监控常用的单机版软件,初期都是模板化的,到了后期就有了更清晰的定位与特点,要针对用户的个性化需求去设计与完善。
    用户使用UPS目的就是为了供电安全可靠。随着用户UPS应用水平的提升,对UPS管理的要求也会越来越高,但目前管理还是UPS应用中最薄弱的一环,将成为日后电源安全的隐患。另外,在用户的数据中心,不仅仅是UPS本身,还包括其所处环境的温湿度、火灾隐患、无人值守、远程管理等,这些都是迫切需要监控管理的主要缘由。目前监控管理产品作为UPS附件,即使有的话,也是少数厂家有,会受到品牌的限制。比如用户原来用了另外一家的监控系统,现在所用的UPS不能兼容到监控系统中。对于用户来说,很难获得一个比较全面的解决方案,这就是用户的困惑。同样,这种情况也会对厂家造成阻碍。因此,我们希望厂商处于理性竞争的状态,用户可以自由选择通用的技术和产品。

    记者:凝智科技的产品和技术有何独特的优势和特点?监控管理技术有何意义?

    林晓东:我们的定位是“电源系统安全管理专家”,为用户的UPS供电系统提供安全、可靠、放心的监控管理。
    作为监控管理产品的专业厂商,我们既要了解UPS及相关产品,又要精通监控、IT、网络等一系列技术,这就是我们的特点,也正是这个特点形成了一个门槛:开发软件的不一定懂UPS,反之亦然。在监控管理方面,我们有自主研发的核心技术,这源于我们有一个横跨电源技术和监控技术的研发团队,UPS、自控、电子电路、单片机、应用软件等技术各成体系,还有专门的技术总监和研发总监负责系统架构整合。因此,监控管理相关的各种先进技术的整合以及软硬件结合是我们的优势,也是生存的根本。

凝智科技推出的各种监控产品

    为了更安全、更放心、更完善地监控UPS,让UPS电力系统的平台接近100%安全。我们始终秉承一个理念,叫做“1%安全”或者“1度安全”概念。在我们看来,UPS厂商给用户提供安全电力保障的设备,最多只能满足客户99%的需求。因为UPS在应用中会难免出现各种故障,这些故障不见得是UPS本身出现的,有可能是操作使用不当造成的,而仅靠UPS提供电力保护,只能提供99%的安全保证,因此还要依靠监控管理的这个1%。监控管理提供了一个主动告诉用户出现问题的手段,让用户更全面地了解设备工作状态。当然,监控管理也不是万能的,这也取决于用户本身素质和水平,不排除用户接受信息不处理的情况。

    记者:凝智科技公司在UPS监控市场的渠道建设和拓展市场知名度方面,将采取哪些措施?

    林晓东:媒体宣传和展会推广是我们重要的宣传推广措施,今后还会在这两方面进一步加强。在信息化时代,我们尽可能多地利用网络来加强品牌的宣传与推广,用户通过网络资源了解到产品的特点以及带来的价值与好处。另外,我们会加强与用户互动的交流,如参加展会、产品推介会、技术研讨会等,比如通过此次电源展,一方面把我们的信息传达出去,同时也搜集用户的需求与问题。

    记者:3G时代的到来,对监控技术与产品的创新和发展有哪些促进?

    林晓东:3G时代带给我们的机会太多了。3G让网络变得无所不在,让随时随地的监控管理成为现实,管理的手段变得更加便捷有效。以前通信手段的缺乏就很难给用户提供这样的需求,用户的数据中心必须有人值守,以便随时处理突发事件。如今有些机房是无人值守的,用户希望获得准确、及时、关键的信息,可以通过手机、笔记本随时随地上网获取信息或操作管理。这样,让监控的信息也更容易传达,让管理变得更简单。因此,3G时代的到来这对我们来说是件好事。

    记者:凝智科技在这次展会上采用了新的LOGO, LOGO的改变昭示着什么?

凝智科技采用的新Logo

    林晓东:新的LOGO采用了蓝色和绿色两个色彩,蓝色是科技色,绿色是环保色,这两种色彩的结合正是体现出科技与环保的融合,新LOGO变得更有朝气、更有科技感。LOGO的变化,更好地传达了公司的理念,体现出公司的内在气质和性格,呈现出新的面貌和形象,也意味着步入了我们一个新的发展阶段。

    记者:如何看待监控管理产品的发展趋势和市场前景?如何与UPS厂商合作,共同促进监控管理技术的发展?

    林晓东:监控管理的技术水平与UPS本身技术发展有很大的关系,也随着时代发展而不断进步。就监控技术而言,网络、无线、有线、传感、节点、电力载波、上位机软件等相关技术兼收并蓄,其最高境界是“合一”,一切相关的最新技术和手段都可以应用在监控管理技术和产品上。
国内UPS厂商虽然在技术和质量上有了长足的进步,但UPS智能化程度还有待进一步的提升。因此提高产品的智能化程度,并不只是满足监控的需求,而是UPS发展的必由之路。
    监控产品的市场潜力非常大,从大体评估上看,这个市场不少于20亿。我们也下定决心,既然选择做专业的监控厂商,一定要专注创新,加强优势,取得市场上领先的地位,成为客户真正可信赖的电源管理专家。

记者与林晓东总经理合影(左一张云峰,左二林晓东,左三徐红志)

    目前已是分工越来越细的信息化时代,古人云:“学道有先后,术业有专攻”,我们致力在监控领域把专业做深、做精。同时,跟各厂家建立起密切的关系,加强与厂家的交流互动,共同合作,共谋发展,将UPS智能化的特点和优势体现出来,才能让电源的管理更到位、更合理、更可靠。■