康狮德集团：逆市发展靠现货库存和客户关系

——专访香港康狮德亚洲有限公司总经理张慧娴小姐

    这是我们集团连续三年参加深圳CEF电子展了！这个平台提供了很好的桥梁作用，让我们和广大客户在同一个业务理念上进行交流，也为将来我们的业务合作奠下基础。

    去年全球经受金融风暴影响，订单数目和单价均显著下降，这对我们集团带来一定的影响。在这个艰难时期，我们集团加快了收购现货库存的步伐，为不久将来的复苏作准备。现在，我们的现货库存量比金融风暴前增加了几十个百分点，持续稳守欧洲规模最大的现货分销商的桂冠，也为我们在逆市中发展注入了强心针。

    在逆市发展除了依靠优势库存外，我们更看重与客户的关系。面对客户下单谨慎，我们的前线人员均秉承耐心沉着（diligence）的服务精神与客户同舟共济；其次，我们集团坚持 “当天下单，当天出货”的快速（agility）服务承诺，也使客户能准确地预算物流和生产日程。在看待客户关系和订单边际利润减少的两个取舍中，我们毫不犹疑地选择前者。

    自去年下半年开始，我们集团的业务量从中国开始复苏，这得益于国家大量资金投入的GDP振兴措施。复苏带动了整个集团的发展。现在除德国、香港、美国三大区域总部外，我们还增加了北非及中东区域总部（设在突尼斯亚），同时也在奥地利、波兰、保加利亚、法国、印度、以色列、韩国、秘鲁、俄罗斯、瑞士和英国等地设立分公司，加强集团现货库存的分销渠道。

    预期今年制造业的复苏步伐将比去年强劲，这也为电子元器件经销商带来机遇。我们期待今年将是与客户一同分享成果的一年，也希望透过这次展会再接触更多的新客户！■