被贴上了“精益求精”、“精雕细琢”、“精品意识”等标签的“工匠精神”看似更多地是在对生产制造型企业提更高要求,然而其最终结果是要由市场一线去反馈、去总结的,无论是产品还是服务。让我们要带着“作为商家,你是如何理解‘工匠精神’?”这个话题走向终端商家。这一次,我们和商家谈谈“工匠精神”
我们带着“作为商家,你是如何理解‘工匠精神’?”这一话题走访山东、山西、广西、广东、辽宁等地共30位商家,并对反馈意见进行简单归纳总结。希望借此,能够让产业链上、中、下游更多地理解彼此。想了解商家是如何看待“工匠精神”?一起去看看。
谈及“工匠精神”,商家提到最多的词汇是什么?
质量、专业、精品、品质、细节、规范、标准、完美、 极致、服务、接地气……
商家觉得照明行业在“工匠精神”方面表现如何?
谈及“工匠精神”,商家多在愤怒什么?
1、照明企业在产品研发上投入不够、准备不足
2、照明产品“抄袭”、“仿冒”现象屡见不鲜
3、产品高度同质化、市场竞争过于激烈
4、照明企业多存在短视行为、追求眼前利益
……
对于商家来说,“工匠精神”意味着什么?
1、为市场提供更专业的产品
2、为客户提供更专业的服务
3、为团队提供更专业的管理
……
谈及“工匠精神”,被商家提及过的品牌有哪些?
国际品牌:飞利浦、欧司朗、GE、西门子、施耐德等,其中提及最多的为“飞利浦”。
国内品牌:欧普照明、雷士照明、三雄极光、国星光电、嘉美照明、新特丽、欧曼等,其中提及最多的为“欧普照明”。
企业坚持“工匠精神”真的难以在市场上换取更好的效益?
“工匠精神”需要“关注产品本身”
美的照明河南运营中心总经理王建军:在我看来,离开产品来讨论一些营销手段,一定是不接地气的,所以 “工匠精神”还是要“关注产品本身”。与其它行业相比,“工匠精神”在照明行业几乎很少体现,包括目前行业的领军品牌多也没有“工匠精神”。它们往往注重 “营销”,而淡化“产品”。
目前,行业“工匠精神”表现相对突出的两个企业:一个是新特丽,一个是施耐德。这两个企业有一个共同的特点就是能够做到“在产品生产之前先不考虑成本”。它们把产品做到极致,无论是材料、工艺还是设计都发挥到极致,并且是把产品做出来之后再去定价。
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