施耐德电气解决方案助力天然气供应商YESCO提升客户满意度

    近日，全球能效管理和自动化领域数字化转型的领导者施耐德电气宣布，其工业软件平台的组成部分——监测与控制软件解决方案已成功应用于韩国天然气供应商 YESCO有限公司（以下简称“YESCO”）。借助该软件解决方案，YESCO运营效率得以提升，同时对运营数据的访问度和可视性得到加强，从而提高了客户满意度。

    对于天然气等相关领域企业而言，保障安全并降低事故发生风险至关重要。通过结合工业物联网（IIoT）与现代化监控和数据采集系统（SCADA），将增强此类企业对更广泛资产和设备的访问，从而获取更多有效信息和深入洞察，为做出数据驱动型决策提供有力支持。此外，应用基于工业物联网的应用程序，可以进一步提高石油和天然气领域企业对设备维护和安全管理的主动性，进而实现卓越运营。

    YESCO 应用以施耐德电气系统平台为基础的 SCADA 解决方案，增强了对通常难以获取的数据的访问，进而使业绩表现得到提升。在部署该解决方案5个月，并试用 9个月后，其卓越价值随之显现：

    1、提升客户满意度——通过简化且更具整体性的系统管理解决方案，可以更主动地对资产和设备运行趋势进行管理，从而缩短计划外停机时间，并降低服务中断频次。

    2、提高安全管理级别——基于数据可视性的增强，及对维护工作计划与执行的理解进行合理划分。

    3、减少人员操作时间——通过预测性维护和更高效的数据分析，得以释放更多人力执行其他增值任务。

    “作为天然气供应商，我们的首要工作是以最高效和优化的方式，为客户安全持续供应天然气，并提供优质服务，”YESCO安全管理部门负责人Oh KWON表示，“经过对所有方案仔细的审查和对比，施耐德电气的解决方案无疑成为满足我们需求的最佳选择，包括其所提供的大量数据分析和行业洞察，有效加强了安全和维护管理能力，公司整体运营效率也由此得以提升。”

    “应用施耐德电气业界领先的监测与控制软件产品组合及解决方案，石油天然气及其他行业客户可更加轻松且广泛地采集数据，为做出最终决策提供更加全面的信息支持，进而创造更大价值。”施耐德电气工业事业部，人机界面及监控软件业务副总裁 Norm Thorlakson 说。

    “通过利用施耐德电气所提供的高度直观、可配置且参考地域特点的软件解决方案，YESCO得以通过智能化手段，实时掌控变化趋势，以现代化工业企业的运营标准，更加主动地进行计划和生产。”施耐德电气渠道销售主管 Geun Bea KNOW 表示。