黎丽珍：励精图治 再展宏图

访上海西恩迪蓄电池有限公司总裁黎丽珍女士

    在APC-MGE高级副总裁兼大中华区总裁的位置上功成身退后,黎丽珍小姐似乎淡出了业界人士的视线。在成功地将施耐德旗下的APC和MGE整合之后,超负荷的工作使得在UPS行业的风口浪尖打拼了多年的商界女杰身心俱疲,萌生去意。2008年年底,卸任的她来到欧洲与家人团聚,共享天伦之乐,衣食无虞的她度过了舒适安逸的两个月时光。

    不过黎丽珍并没有止步于此,在那些日子里,一些国际知名企业的目光聚焦在她的离去背影,纷纷盛情邀请黎丽珍加盟,在与美国C&D公司总裁一番推心置腹的交流之后,求贤若渴的诚意和未来的发展蓝图让她心动,而作为职场女强人的她,波澜不惊的生活却也止不住其多年职场拼搏的惯性,斟酌再三应承下来,于是,她的职业生涯又有了新的起点和目标,再次扬帆远航,出任了上海西恩迪蓄电池有限公司总裁。

上海西恩迪蓄电池有限公司总裁黎丽珍女士

    7月上旬,记者在北京日坛国际酒店采访了刚刚从印度归来的黎丽珍女士,淡定大方的她极具亲和力,轻松愉快的气氛使我们很快就企业管理、渠道销售、团队打造、企业发展等方面展开了话题。

    记者:您成功完成APC与MGE合并进程,为二者的融合立下了汗马功劳,自从你从施耐德功成身退后,是什么促使您进入蓄电池行业?

    黎丽珍:上海西恩迪有三个方面让我心动。首先,美国C&D公司是美国历史悠久的蓄电池企业,在上海投资设立了实力雄厚的蓄电池生产工厂,我当时作为UPS厂商曾经参观过,我对此印象深刻;另外,西恩迪的LIBERTY(原DYNASTY大力神)电池以性能稳定、安全、精致闻名于业界,此次将研发总部搬到中国,为用户量身定做研发电池产品,上海西恩迪公司成为美国C&D公司的全球生产销售平台;第三,总部为了减少采购环节,降低产品成本,销售重点今后放在亚洲,并把中国作为全球的采购中心。
    我深知蓄电池对UPS的重要性以及电池质量问题曾给UPS用户带来的困扰,因此,我了解用户需要什么,知道如何能满足用户的需求,我认为我的加盟可以对西恩迪的发展有所帮助,于是接受了美国C&D公司的邀请。

    记者:企业的发展前景决定于哪些因素?您认为作为一个管理者,企业的经营管理带给您什么样的体验和感受?

    黎丽珍:企业的发展前景首先取决于管理者的自身素质,除了本身具备丰富的经验和出众的能力以外,还要以自身的言行和信念去影响、感染和带动员工;其次要打造一支不断创新、团结向上的优秀团队,我来到西恩迪以后,收到很多自荐的邮件,不少是以前的同事发来的,我很高兴得到这些业界精英的支持,因此,我很快就组织起得力的管理团队;最后就是要拥有先进技术和过硬产品。西恩迪的产品历来以稳定、可靠业界闻名,可以全面满足市场需求,这一点也是很重要的。这些方面对于企业的发展都是缺一不可的,因此,我对西恩迪今后的发展很有信心。
    一个做事主动的管理者,深知自己工作的意义和责任,随时准备把握机会,同时也希望有充分的自由度和发挥空间。在竞争激烈的社会里,对管理者的素质要求愈来愈高。优秀管理者既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们在领导自己的团队同心协力完成既定目标的同时,要不断创新,不断追求,时刻准备迎接新的挑战。

记者采访黎丽珍女士

    记者:西恩迪在市场推广以及拓展市场知名度方面,将采取哪些措施?

    黎丽珍:西恩迪的市场推广将在产品销售、技术研发、宣传推广方面三管齐下。首先我要带领管理团队,打造高效的销售平台;二是利用西恩迪技术研发上的优势,向用户介绍技术和产品的特点;三是加大知名度的宣传,提升西恩迪的品牌形象。具体的措施是在媒体上进行推广、开展大型的技术研讨会、针对重点行业进行宣传等,让大家更加了解西恩迪。

    记者:西恩迪营销体系的核心理念是什么?在营销战略上,您会更重“内”还是更重“外”?

    黎丽珍:西恩迪营销体系的核心理念是与渠道伙伴真诚合作,最终的目标是实现双赢。而在目前金融危机的大背景下,我们要和渠道伙伴们一起渡过难关。
    针对国内外市场,我们采取的是“内外兼顾”的策略,在美洲,西恩迪占有优势地位,而在亚洲,中国、印度、韩国这三个市场是我们关注的重点。中国市场的重要性自不待言,而印度的市场潜力比中国还要大,由于电网供电质量不稳定,频繁停电使印度的各行业用户甚至家庭不得不自备电源,蓄电池得到了大量应用;又因停电时间长,蓄电池大多是深度放电,严重影响了蓄电池的使用寿命,因此,印度对蓄电池产品的市场需求很大。而人力成本较低和本地化生产使得竞争更具优势,我们准备在印度投资建设一个蓄电池生产工厂,计划一年内建成。我这次就是刚刚从印度归来,就是在做这个准备。

    记者:蓄电池行业是一个生产过程中有严重污染的产业,西恩迪在环保节能方面有哪些有效的措施和手段?现在用户都非常重视蓄电池的报废处理这个令人头痛的问题,西恩迪公司有没有采取措施进行回收处理?

    黎丽珍:铅酸蓄电池的生产过程中主要产生的污染物为废水和废气。西恩迪投入大量资源,从初始的工厂设计到日常的工厂运作中都采取了很多的环保措施,采用多套世界领先的废水、铅烟、粉尘及酸雾处理设备,铅尘、酸雾等大气污染物经过处理后均低于国家标准排放,处理后的废水可达到工业纯净水标准,使生产员工的健康和安全得到很好的保证。
    另外,西恩迪采用先进的工艺和技术，减少了电池的用铅量，而在使用寿命和性能上却能达到同样的效果，蓄电池体积和重量减小了，既有利于安装和运输，又节省了资源。
    丢弃的废旧电池会造成环境污染已经人所共知,它不仅留下无穷的后患,也造成巨大的资源浪费。西恩迪通过经销商回收废旧电池,再进行回收冶炼,回炼率接近100%,以实现对蓄电池的循环再利用,承担生产厂商应尽的责任和义务。

记者与黎丽珍女士合影

    记者:对于西恩迪的发展,目前需要解决的问题是什么?未来的发展蓝图是什么?

    黎丽珍:对于西恩迪的发展,我认为还可在三方面进行改进:一是知名度还有待提高。西恩迪作为国际品牌,许多用户没有对我们的品牌有很好的认知,没有发挥应有的优势。二是产品的研发要多样化。西恩迪有着非常好的技术研发基础,除了确保产品质量以外,还要根据用户的需求量身定制产品。三是不断完善服务体系。上海西恩迪拥有强大的服务团队,建立了完善的技术支持中心和备品备件中心,从售前、售中、售后全方位为用户提供响应迅速、优质高效的服务。
    我们未来的发展蓝图是加强技术研发，针对各行业用户的特性进行产品开发，推出配套的蓄电池产品；并扩大销售网络，扩大区域分布，扩大用户分布，用最短的时间将市场覆盖。  

    记者:目前,蓄电池行业竞争激烈,您如何看待国内外蓄电池的竞争现状和市场格局?

    黎丽珍:蓄电池行业的技术门槛相对较低,国内外生产厂商众多,市场竞争非常激烈。而由于产品同质化严重,一些厂商为了抢占市场份额采取降价的手段,导致无序竞争,这不利于市场的稳定和发展。中国铅蓄电池产量约占世界产量的1/3,在国际市场上具有举足轻重的地位,但目前并没有形成行业巨头几分天下的市场格局。
    近年来,国际市场铅价起起落落、金融危机持续蔓延、东南亚各国纷纷建厂等这些不利因素将使中国蓄电池企业面临更大的经营风险。我认为,市场竞争的内涵必然会从产品的市场占有率之争转变为企业生存能力之争。只有那些资金实力雄厚、研发实力强劲,产品质量过硬、业界口碑良好、服务完善到位、善于抓住市场机遇的厂商才会脱颖而出,我相信在不久的将来,这种格局一定会有所突破。

记者手记
    精干利落的装束,优雅的谈吐举止,坚定睿智的眼神,开朗轻松的话语,这是黎丽珍留给我们的第一印象,在内敛平和的背后却掩不住她对事业的执着和追求。
    在引领西恩迪前行这段日子里,黎丽珍再次显示出了其出色的人格魅力,一些旧部闻讯纷纷追随而来,再度凝聚成一个强大的团队。相信不久的将来,在黎丽珍和她带领的团队的共同努力下,一定会在蓄电池行业中再展宏图,创造业界传奇。

企业链接
    上海西恩迪蓄电池有限公司是由美国C&D公司与上海输配电股份有限公司共同投资组建的专业生产阀控铅酸免维护蓄电池的生产商,是著名铅酸蓄电池品牌LIBERTYTM (原DYNASTY大力神) 在中国的唯一生产制造商。
    1999年美国C&D公司收购美国江森(Johnson Controls)旗下的DYNASTY部门,其中包括原上海江森蓄电池有限公司67%的股权。公司在革新技术、高质量的生产、有效的分销渠道以及可靠的售后服务方面,都处于行业领先地位。
    2000年,西恩迪从电池品质控制、产品开发和市场推广等长远的策略发展角度考虑,同时为了进一步发挥产品的强大优势,在通信、不间断电源、电力等相关行业中取得长足的发展,从而决定在中国这重要市场上,将其两个原有的品牌“DYNASTY大力神”及“LIBERTY”统一为LIBERTYTM。品牌统一后,除了在电池的包装印字统一为 LIBERTYTM,让业内用户对西恩迪的电池品牌容易认知以外,产品无论从外观设计、内在质量,乃至售后服务承诺,均与品牌统一前的(原DYNASTY大力神)产品完全一样,并保持其一贯严谨的标准。
    目前上海西恩迪作为LIBERTYTM电池的重要生产基地,产品已大量出口到世界各地。并与APC、艾默生、LUCENT、科华、科士达等著名的国际、国内的知名UPS公司建立密切的合作。
    近年来,在全体人员的共同努力和客户的大力支持下,上海西恩迪取得了骄人的销售业绩。同时，从长远的战略发展角度考虑,从适应全球日益扩大的市场需求,进一步扩大产品的强大优势,加大了投资规模在上海建立新的生产工厂。新工厂从原来的浦东北蔡搬迁到现在的星火开发区内,并于2007年3月份投入运行和使用。星火开发区距离市区40公里,隶属于上海浦东新区,为上海市重点开发区之一。
    上海西恩迪新工厂总投资超过5000万美元，占地面积72000平方米，建筑面积32000平方米，为原来老厂的两倍，拥有5条阀控式铅酸蓄电池生产线，设计产量达到150万只蓄电池/年，并预留一条2V电池生产线，以配合美国总公司长远的销售发展。新工厂采用美国先进的生产流水线及西方的生产管理模式，其中LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)电池线为亚洲最先进的生产线，并已通过各大权威机构及相关部门认证。在业内，LIBERTYTM(原DYNASTY大力神)已深入人心。产品广泛应用于金融、通信、保险、电力、国防、航空、交通等领域，并且大量出口到欧、美、澳洲及亚太等地。■