3G要靠用户决定
2006/3/22 19:38:23
南京银线科技有限公司 供稿
16日，数位之墙创办人，资深电信与互联网专家黄彦达来到天极网，IT 专家网和Chinabyte对黄先生就台湾3G的运营现状，大陆3G的发展预期和台湾3G经验等问题进行了专访，以下是此次访谈的话题采编:
这手机是什么牌子的?
3G这个词，在中国火了相当长时间了，在描述这个概念的时候，无论是厂商、运营商、学者或是媒体都给我们描述了这样一部手机：能看电视、能视频通话、能上网，速度快、多种应用等等，但是到目前为止，我们还没看到这个手机；台湾已经有了这个手机，情况又是怎么样的呢?
黄彦达：我们做过很多消费者的访谈，我们问他为什么你不换3G?3G有这么好的功能，有手机电视，有流媒体，又有手提电话，上网又便宜你为什么不换呢?很多用户告诉我们他愿意换，但是现在没有喜欢的品牌。用户会指明，我要诺基亚的手机，我要索爱的手机，我要摩托罗拉的手机，他们会要大品牌的手机。
现在谈到3G的部分，媒体会有一些报道，说3G来了，我们要推国产的标准，TD-SCDMA的标准，这个标准是不是可以给国内厂商带来新的机会?当然也有3G的报道。我认为国内的专家是相当程度地把真实的情形说了出来。我们目前在全世界所看到的3G终端的制造情形，我们发现到一个现象，目前3G的终端还是以所谓的国际大厂为主要的制造商，比如说诺基亚，索爱，摩托罗拉，还是以这些厂家为主。因为日本跟韩国的3G走得比较先进一些，所以日本的手机制造商还有韩国的手机制造商，像三星，像日本的松下，还有夏普，这些公司，当然他们对3G手机的制造能力也是很强的。我所观察到的现象是，由于3G手机是全新的技术，所以目前要做到一个体积适中，重量可以接受的程度，还需要一定时间的努力。
即使是国际大厂，它都需要做技术上的突破，让手机体积和重量到达可以接受的程度。我不认为国产的手机制造商可以一下达到这个标准。我们先不谈所谓自有标准TD-SCDMA，我们先谈目前世界上已经广泛应用的3G标准，WCDMA。我们就看到事实上台湾的3G手机制造商所制造出来的3G手机仍然不能跟这些国际大商相提并论。这里面当然有一个专利的问题，他们有技术的问题，再还有制造能力的问题。这些都是我看到的部分，当然现在国内的3G要发牌，牌发下来鸣枪起跑，所有的运营商和终端制造商都开始朝这个方向前进的时候，我认为国产的手机制造商可能会跑得慢一些。因为种种原因，可能会没办法一下跟上。
尽管现在在台湾市面上出售的3G手机机型比较单一、造型也不是很好、重量也不像现在的2.5G手机那么轻，但是有一点我们必须承认：能够把如此多的功能集成在如此的一部手机里，这本身就是一件技术含量很高的事情，因此诺基亚，索爱，摩托罗拉还将在3G手机的制造上占优势，国产的手机制造商不可能一下赶上。
但是这并不是意味着我们不去发展自有品牌，台湾的厂商在代工能力上有一定的水准，现在我们已经站在一个广大的中国消费市场上，大家在谈国产手机的时候，我们要谈自有品牌。制造能力本身是一个必要的条件，但如果今天我们要创造出一个属于中国人自己的终端品牌出来，实际上我们一定要努力朝那个方向做一个发展。这一点台湾可能不会比大陆地区发展潜力大：台湾的市场量比较小，所以在发展自有品牌上并不如大陆地区的厂商有先天的优势。
我管你是几G!
用户是3G手机的最终使用者，用户是3G手机的唯一购买者。好用才会决定畅销，如此看来更强的增值服务是3G杀手级的应用，是这样的吗?
黄彦达：用户不会去管你的网络是几G，终端是几G，他只关心好不好用，贵不贵。我们谈到3G的杀手级应用，媒体有非常多的报道，认为3G的增值业务会替运营商带来相当大业务的增长，这个答案我始终不予认同。怎么说呢?我们分成两部分来看这个事情：第一，到底有没有所谓的杀手应用存在?这个事情事实上已经被证明是有的，我们在3G的整个应用上可以看到一个非常大的亮点，就是流媒体的应用，也就是刚才我说的手机电视的部分，在全世界都已经被证明，什么样的电视节目在手机上观看是被用户接受的?有两种，第一种就是新闻报道；第二种就是体育节目，包含各种赛事，球赛等。这已经是被证实的，那么用户到底会花多少时间来看这个东西呢?我们根据实际上的经验，发现用户每一次的观看大概会花上五分钟到十分钟左右的时间。也就是所谓的手机电视本身并不适合一个长时间的观看。用户在等地铁、等公交，无聊、没事的时候，看个五分钟、十分钟，然后回去做自己的正经事，他是这样的一个应用，所以已经被证明这个东西确实是杀手应用。第二，到底会不会有用户为了这个杀手应用去买一支3G手机，然后申请一些新的号码?或者甚至更换运营商，这是另外一个层面的议题。也就是说，今天如果是中国移动提供了3G的服务，当然，用户必须要换一支新的手机，要重新办一个新的号码。如果今天是中国电信开始进入了3G的运营，可能他就必须要考虑，我要怎么样从中国移动的用户转换过来变成电信的3G用户，这时候就发生一个问题，到底什么样的诉求和手段使用户可以轻易地转移运营商，是可视电话吗?是流媒体吗?是手机新闻吗?我个人认为都不是，最后的结果就是便宜的打电话的费用，直接诉求话音费用的降价最能够造成用户对运营商的移转。
话费有多便宜?
用户换什么手机，很大程度上取决于资费。是不是3G的前期就注定是一场厂商和运营商硬抗的“赔本赚吆喝”的价格PK?
黄彦达：就3G手机而言，厂商还好了，运营商比较痛苦。在台湾我们公司目前3G业务是亏损的，一台机器我们从厂商拿来的价格是14000台币左右，卖给用户是4000台币左右，这就意味着每卖一部手机我们吸收了10000台币的成本。
国内某些电信专家提出，3G上马之后一定会造成运营商之间的资费大战，我个人对于这种讲法是高度认同，因为我们在全世界的很多地区，包括欧洲地区，欧洲地区的运营商之争，还有韩国的地区，日本的地区，都是同样的。新上的3G运营商为了抢夺2G的运营商的用户，开始想抢夺话音资费竞争，降价幅度甚至高达三成到五成的幅度。当然这对消费者来讲是好事，打电话变便宜了，但是对运营商来讲，是的，增值业务的部分营售增加了，但是话音收入的部分减少了。最后形成的结果就是增值业务的部分占总体营收的部分提升了。但是我要提点的是，这事实上是以话音资费降价为手段换来的。总体来看，运营商的收入并没有增加。
至于像目前很多网络电话软件向手机终端发展的情况，实际上也不用太担心；虽然这类软件会对运营商的收入产生影响，但是运营商是具备调控能力的，换句话说有网络的情况下，这些软件才会有用，运营商的话费收入减少了，但是上网收入提高了。所以没必要太担心这个问题。
我觉得中国的3G这个时候来谈，其实是一个蛮恰当的时间点，因为全世界，目前，到2006年下半年的时间，3G手机的款式跟数量都会变多，价格会下跌。再来就是体积大小，它的重量，还有待机时间都会恢复到一个合理的价位。这个时间谈3G是蛮好的一个时间点。唯一要给运营商一个建议的就是，对于增值业务，不要期望太高。
这手机是什么牌子的?
3G这个词，在中国火了相当长时间了，在描述这个概念的时候，无论是厂商、运营商、学者或是媒体都给我们描述了这样一部手机：能看电视、能视频通话、能上网，速度快、多种应用等等，但是到目前为止，我们还没看到这个手机；台湾已经有了这个手机，情况又是怎么样的呢?
黄彦达：我们做过很多消费者的访谈，我们问他为什么你不换3G?3G有这么好的功能，有手机电视，有流媒体，又有手提电话，上网又便宜你为什么不换呢?很多用户告诉我们他愿意换，但是现在没有喜欢的品牌。用户会指明，我要诺基亚的手机，我要索爱的手机，我要摩托罗拉的手机，他们会要大品牌的手机。
现在谈到3G的部分，媒体会有一些报道，说3G来了，我们要推国产的标准，TD-SCDMA的标准，这个标准是不是可以给国内厂商带来新的机会?当然也有3G的报道。我认为国内的专家是相当程度地把真实的情形说了出来。我们目前在全世界所看到的3G终端的制造情形，我们发现到一个现象，目前3G的终端还是以所谓的国际大厂为主要的制造商，比如说诺基亚，索爱，摩托罗拉，还是以这些厂家为主。因为日本跟韩国的3G走得比较先进一些，所以日本的手机制造商还有韩国的手机制造商，像三星，像日本的松下，还有夏普，这些公司，当然他们对3G手机的制造能力也是很强的。我所观察到的现象是，由于3G手机是全新的技术，所以目前要做到一个体积适中，重量可以接受的程度，还需要一定时间的努力。
即使是国际大厂，它都需要做技术上的突破，让手机体积和重量到达可以接受的程度。我不认为国产的手机制造商可以一下达到这个标准。我们先不谈所谓自有标准TD-SCDMA，我们先谈目前世界上已经广泛应用的3G标准，WCDMA。我们就看到事实上台湾的3G手机制造商所制造出来的3G手机仍然不能跟这些国际大商相提并论。这里面当然有一个专利的问题，他们有技术的问题，再还有制造能力的问题。这些都是我看到的部分，当然现在国内的3G要发牌，牌发下来鸣枪起跑，所有的运营商和终端制造商都开始朝这个方向前进的时候，我认为国产的手机制造商可能会跑得慢一些。因为种种原因，可能会没办法一下跟上。
尽管现在在台湾市面上出售的3G手机机型比较单一、造型也不是很好、重量也不像现在的2.5G手机那么轻，但是有一点我们必须承认：能够把如此多的功能集成在如此的一部手机里，这本身就是一件技术含量很高的事情，因此诺基亚，索爱，摩托罗拉还将在3G手机的制造上占优势，国产的手机制造商不可能一下赶上。
但是这并不是意味着我们不去发展自有品牌，台湾的厂商在代工能力上有一定的水准，现在我们已经站在一个广大的中国消费市场上，大家在谈国产手机的时候，我们要谈自有品牌。制造能力本身是一个必要的条件，但如果今天我们要创造出一个属于中国人自己的终端品牌出来，实际上我们一定要努力朝那个方向做一个发展。这一点台湾可能不会比大陆地区发展潜力大：台湾的市场量比较小，所以在发展自有品牌上并不如大陆地区的厂商有先天的优势。
我管你是几G!
用户是3G手机的最终使用者，用户是3G手机的唯一购买者。好用才会决定畅销，如此看来更强的增值服务是3G杀手级的应用，是这样的吗?
黄彦达：用户不会去管你的网络是几G，终端是几G，他只关心好不好用，贵不贵。我们谈到3G的杀手级应用，媒体有非常多的报道，认为3G的增值业务会替运营商带来相当大业务的增长，这个答案我始终不予认同。怎么说呢?我们分成两部分来看这个事情：第一，到底有没有所谓的杀手应用存在?这个事情事实上已经被证明是有的，我们在3G的整个应用上可以看到一个非常大的亮点，就是流媒体的应用，也就是刚才我说的手机电视的部分，在全世界都已经被证明，什么样的电视节目在手机上观看是被用户接受的?有两种，第一种就是新闻报道；第二种就是体育节目，包含各种赛事，球赛等。这已经是被证实的，那么用户到底会花多少时间来看这个东西呢?我们根据实际上的经验，发现用户每一次的观看大概会花上五分钟到十分钟左右的时间。也就是所谓的手机电视本身并不适合一个长时间的观看。用户在等地铁、等公交，无聊、没事的时候，看个五分钟、十分钟，然后回去做自己的正经事，他是这样的一个应用，所以已经被证明这个东西确实是杀手应用。第二，到底会不会有用户为了这个杀手应用去买一支3G手机，然后申请一些新的号码?或者甚至更换运营商，这是另外一个层面的议题。也就是说，今天如果是中国移动提供了3G的服务，当然，用户必须要换一支新的手机，要重新办一个新的号码。如果今天是中国电信开始进入了3G的运营，可能他就必须要考虑，我要怎么样从中国移动的用户转换过来变成电信的3G用户，这时候就发生一个问题，到底什么样的诉求和手段使用户可以轻易地转移运营商，是可视电话吗?是流媒体吗?是手机新闻吗?我个人认为都不是，最后的结果就是便宜的打电话的费用，直接诉求话音费用的降价最能够造成用户对运营商的移转。
话费有多便宜?
用户换什么手机，很大程度上取决于资费。是不是3G的前期就注定是一场厂商和运营商硬抗的“赔本赚吆喝”的价格PK?
黄彦达：就3G手机而言，厂商还好了，运营商比较痛苦。在台湾我们公司目前3G业务是亏损的，一台机器我们从厂商拿来的价格是14000台币左右，卖给用户是4000台币左右，这就意味着每卖一部手机我们吸收了10000台币的成本。
国内某些电信专家提出，3G上马之后一定会造成运营商之间的资费大战，我个人对于这种讲法是高度认同，因为我们在全世界的很多地区，包括欧洲地区，欧洲地区的运营商之争，还有韩国的地区，日本的地区，都是同样的。新上的3G运营商为了抢夺2G的运营商的用户，开始想抢夺话音资费竞争，降价幅度甚至高达三成到五成的幅度。当然这对消费者来讲是好事，打电话变便宜了，但是对运营商来讲，是的，增值业务的部分营售增加了，但是话音收入的部分减少了。最后形成的结果就是增值业务的部分占总体营收的部分提升了。但是我要提点的是，这事实上是以话音资费降价为手段换来的。总体来看，运营商的收入并没有增加。
至于像目前很多网络电话软件向手机终端发展的情况，实际上也不用太担心；虽然这类软件会对运营商的收入产生影响，但是运营商是具备调控能力的，换句话说有网络的情况下，这些软件才会有用，运营商的话费收入减少了，但是上网收入提高了。所以没必要太担心这个问题。
我觉得中国的3G这个时候来谈，其实是一个蛮恰当的时间点，因为全世界，目前，到2006年下半年的时间，3G手机的款式跟数量都会变多，价格会下跌。再来就是体积大小，它的重量，还有待机时间都会恢复到一个合理的价位。这个时间谈3G是蛮好的一个时间点。唯一要给运营商一个建议的就是，对于增值业务，不要期望太高。
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