技术交流搭桥 服务客户为要

——中达电通杭州机电到富士康钱塘工业园技术交流获成效

    在中国自动化市场竞争日趋激烈的今天，要想获得客户的持续认同，不仅要有先进的技术和优质的产品，更需要以完善的服务帮助客户真正解决实际问题。

    为了深入了解客户的需求以及协助客户解决实际技术问题，中达电通的技术专家经常到客户处进行技术交流。近期，中达电通杭州机电组织专业资深技术人员前去富士康钱塘工业进行技术交流，取得理想效果。

    在全国许多地方，中达电通机电事业部和富士康已经建立了良好的合作关系。富士康设在杭州下沙的钱塘工业园区，虽然是其在大陆各地工业园区中最小的，但是该工业园地处长三角，发展势头良好。因此，杭州机电放眼于未来，经过持续努力和跟踪，获得了富士康钱塘工业园客户的认同。

    此次技术交流会，富士康钱塘工业园的技术人员兴致高涨，原预计15人参加的交流会，现场实际参会人数近30人，使事前预订的培训室略显拥挤。

    会上，杭州机电资深FAE李志国、产品处朱小健分别对台达变频器、伺服和台达PLC、人机产品进行了详细介绍，产品研发原理和应用相结合，深入浅出的报告精彩纷呈。技术交流的间隙，富士康的技术人员积极向李工和朱工咨询台达产品方面的相关问题，纷纷表示受益匪浅。

    会后，中达电通杭州机电一行参观了富士康制作专机车间，与车间内的技术人员进行了进一步的交流，李工和朱工对大家提出的问题一一解答，并进行实际操作指导，他们耐心服务客户的精神感染着在场的每一个人。

    此次交流会，中达电通杭州机电取得了圆满成功，富士康方面相关技术人员表示将试用多套台达的产品，本次会议为双方进一步合作奠定良好的基础。■