摘要
伊顿公司是电源质量、电力输配和控制系统及部件领域的全球领先企业。为最大限度提高不间断电源（UPS）的可靠性，我们强烈建议用户采用预防性维护服务计划。由于企业必须使用UPS来保证连续供电，避免业务发生任何中断或干扰，因此非常有必要采用一个维护计划，以确保将UPS的宕机风险降至最低，实现平稳有效的运行。
为证明预防性维护服务计划对于提高UPS总体可靠性的重要性，同时也为了帮助最终用户全面了解宕机的普遍性和危害性，公司对由旗下服务机构所提供的一些数据以及业界专家对于宕机的大量调查结果进行了分析，这些研究和分析进一步证实常规的预防性维护能够显著增强UPS的可靠性。
本白皮书探讨了容易导致UPS故障的各种危险因素，同时阐述了预防性维护服务计划将通过哪些具体方式最大限度缓解这些威胁和风险。
引言
为您的UPS配置预防性维护服务计划本质上类似于对您的汽车进行日常维护和检修。每家汽车制造商都会建议用户对汽车进行定期维护和检查，通过检查可以发现引擎盖下隐藏的各种问题和隐患，从而可以及时处理，防止其进一步恶化。通过定期查看压力和液位，每间隔一定的行驶里程数对汽车定位器和制动踏板进行检查，您可以维持汽车的良好性能，使出厂规格保持不变。同样，对于UPS，预防性维护能够保证UPS始终保持正常运转。毋庸置疑，在第一次发现定位器需要调整时就及时进行矫正远胜过在行车途中汽车突然抛锚，然后震惊地发现四个轮胎都需要更换——而原有的定位器本来可以为轮胎提供良好的保护。
您可以从多种多样的UPS服务方案中选择适合自己的维护计划，包括定期日常维护、紧急部件更换和人工服务以及诸如远程监控服务等的其它增值类服务选项。不管您选择哪种维护方式，一个切实有效的预防性维护计划都能帮助您最大限度减少业务中断和宕机成本，延长关键电力设备的使用寿命，提高总体投资回报率，为您带来巨大的时间和成本效益。预防性维护的另一大优势是能够及时发现和排除潜在隐患，防止其恶化为代价高昂的严重故障，从而将意外宕机风险降至最低，使设备能够保持最佳运作性能。
宕机的危害难以尽述
不管从什么角度衡量，设备宕机都将造成巨额损失。据美国电力研究所（EPRI）的估计，美国全国的用电客户每年因断电而承受的损失高达800亿美元，其中因短暂电力中断而造成的损失占三分之二，达520美元。
EPRI的统计数据显示，美国每年因断电而损失的经济收入在1040亿美元到1640亿美元之间，另外因电力质量问题而导致的损失在150亿美元到240亿美元之间。美国公用事业电网的年均宕机目前是8小时45分钟。但是，如果采用现场发电设备和UPS解决方案，每年的宕机可降至5分15秒。
另外一些调查研究也显示，网络宕机将对企业造成致命性打击，对于小规模的公司，财务方面的损失至少每小时达1万美元，而对于严重依赖电子商务等商业模式的公司，宕机的损失高达每小时100万美元。
造成当机的根本原因是什么？
根据伊顿公司编写的2007年负载损失根源调查报告，三分之二以上的宕机事件起因于完全可以预防的问题，这个结论出人意料。调查还显示，大约25%的UPS故障是由于部件长期老化磨损而导致的，而20%的故障则源自于电池老化变质。对宕机起因的调查揭示出：
可预防性宕机（67%）大多由以下因素造成：
• 人为错误
• 缺乏流程
• 程序和步骤错误
• 设计不良
• 冗余性差
• 维护不足
非可预防性宕机（33%）大多由以下因素造成：
• 设备故障（尽管执行了必须的维护和测试工作）
• 供应链/服务链中断
• 网络恐怖主义活动
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http:www.cps800.com/news/26303.htm
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