智能化监控 全方位护航

    编者按：随着中国城市信息化和行业、企业信息化进度的加快，中国机房市场拥有巨大的发展空间。为帮助机房的管理人员实现随时随地的机房监控，为企业的正常运营提供更加稳健的保证，广东中山在线信息产业有限公司顺势推出拥有完全自主知识产权的iDC智能互动云端平台系统，公司总经理刘传信在接受《电源世界》采访时表示，该系统采用了全新的设计理念及技术应用方式，将为机房设备管理领域带来全新的用户体验。公司所开发的与该系统平台配套的iDC移动终端程序，可支持现今主流智能手机终端系统，目前已在苹果官方App Store上线。未来，公司仍将继续关注用户需求，不断改进及完善产品，提升公司的品牌形象。

    贴近市场 引领潮流

    在激烈的市场竞争中，任何品牌的构筑绝非一朝一夕之功，不断创新技术，不断探寻更符合用户需求的产品，既是企业前进的动力之源，也是行业不断发展的推动力。在产品设计上，往往一个小技术上的突破就能解决不少客户的困扰与担忧，但这样的突破，需要建立在大量的用户体验上。因此，只有关注市场趋势、贴近用户需求，才研发出备受用户青睐的产品。

    随着计算机技术的发展和普及、3G技术的日益成熟稳定，计算机系统数量与日俱增，其配套的环境设备也日益增多，计算机房已成为各大单位的重要组成部分。一旦机房环境设备出现故障，就会影响到计算机系统的运行，对数据传输、存储及系统运行的可靠性构成威胁，如事故严重而又不能及时处理，就可能损坏硬件设备，造成严重后果。

    目前许多机房的管理人员不得不采用 24小时专人值班，定时巡查机房环境设备，这样不仅加重了管理人员的负担，而且更多的时候，不能及时发现和排除故障，对事故发生的时间及责任也无科学的管理。尤其目前国内普遍缺乏机房环境设备的专业管理人员，在许多地方的机房不得不安排软件人员或对机房设备管理不甚熟悉的人员值班，这对机房的安全运行无疑又是一个不利因素。

    因此，对中心机房的电力、环境系统、服务器系统资源、网络资源等进行实时集中的监控极其必要。现有的机房监控产品不但价格昂贵，产品性能亦远远未能满足用户的多样化需求，其中还存在很大的发展空间。

    广东中山在线信息产业有限公司长期关注机房产品配套领域，致力于为用户研发创新更合适的产品，公司充分考虑了机房管理的发展趋势及需求，配套研发出远程机房管理及预警系统——iDC智能互动云端平台系统。“该系统可实现对机房设备产品的远程监控管理，并在设备可能出现问题时提前预警。”公司总经理刘传信介绍，“这一革命性的新品具有高性价比、功能更完善、使用更方便，可帮助机房的管理人员实现随时随地的机房监控，为企业的正常日常运营提供更加稳健的保证，未来将引领机房设备监控领域的新潮流。”

    远程监控 智能预警

    据刘总介绍，无论是现代通信机房还是无人值守变电站，该项创新的iDC智能互动云端平台系统都将大有作为。该系统可监测的对象包括供配电、照明、开关、电源防雷器、UPS、发电机、精密空调、新风机、漏水、温度、湿度、有害气体；消防控制器、烟雾探测器、温感探测器、门禁、视频、防盗报警、主机、服务器、路由器、交换机等设备。

    通过iDC智能互动云端平台系统可检测多组电压、电流、温度、湿度、漏水、火警、精密空调、UPS、服务器资源、网络资源等详细的参数。整个系统监控中心可以提供人机对话功能；管理维护人员可以通过监控中心服务器或局域网的的任一WEB客户端进行实时的数据查询、历史数据查询、统计报表查询，以及各传感器参数设置等操作，实现对中心机房动力及环境的集中监控和管理。

    实时数据不但可以反映设备当前运行状况，当它们成为历史数据时，对反映设备性能和长期运行状况、以及指导以后的维护工作具有相当重要的意义，需要对它们进行归档、保存。监控中心服务器配置的海量存储数据库，可以在1T的硬盘容量中保存200个设备一年以上的历史数据。所有的报表记录均可以导出到excel等软件中，便于用户向上级领导汇报机房的运行情况。

    此外，系统采用无人值守的方式。7*24小时的全天候对对中心机房内各种监控节点进行实时采集监控，采集速度最快可达1s/次，及时将中心机房内的各项参数回馈到系统中心。当监控节点的参数超出管理员设定的上限或下限值时，可灵活通过电话语音、短信通知、现场声光报警的方式将警报发送到相关管理责任人，实现运行维护责任的明确分工、自动分配，提高工作效率。

    刘总表示，“通过我们的产品，管理员在任何地方都能对机房情况了如指掌。当机房设备出现异常时，系统能进行提前预警，管理者可做出及时处理。这样就大大方便了机房人员的管理工作，提高了工作效率，并避免了不必要的损失。”

iDC智能互动云端平台系统移动终端功能模块

    锋芒初露 优雅绽放

    公司有着多年的数据机房领域从业经验，对各类型用户的需求十分了解。由于此前接触的应用主要以UPS用户为主，所以iDC智能互动云端平台系统从研发之初也是首先从大型UPS用户做起，目前已初见成效，拥有一大批忠实用户。如今，该系统在UPS管理领域已十分完善，产品可与大部分品牌UPS相兼容，对UPS内部整流器、逆变器、电池、旁路、负载等各部件的运行状态进行实时监视。

    该系统一开始只是应用在电脑终端，用户使用后，反映良好，并迫切希望公司能继续开发出应用于移动终端的程序。由于现在市面上移动终端操作系统种类繁多，要使移动终端程序能覆盖市面上的主流手机终端，需要有一个成熟的移动应用中间件平台来支撑，以保证现有需求能得到快速、稳定的满足，同时确保系统日后的扩展性，以支持更多的手机系统平台，例如iOS、Android、Windows Phone等。

    考虑的客户的需求后，广东中山在线信息产业有限公司iDC发布之后推出了iUPS监控客户端，iUPS采用独家专利，以互联网为基础，适配无线3G网络或有线连网，透过运营商云端主机运算，将机房设备运行实况与管理人员的固定或移动装置进行实时无缝对接的技术与应用。iUPS监控客户端是由原Windows Mobile UPS远程监控客户端移植开发的可运行在苹果iPhone手机、iPad平板电脑的UPS远程监控客户端，其功能与Windows Mobile版本一致。并且借助苹果高分辨率屏幕的硬件特征以及便捷人性的交互设计，监控界面显得更加细腻及操作更方便。该应用可支持现今大部分主流智能手机终端系统，目前已在苹果官方App Store上线。

    在UPS应用领域所取得的成功给予了公司很大的信心，今后，公司将在精密空调监控、服务器资源监控、机房环境监控、安防监控等领域继续发力，据前期用户的使用体验来看。iDC智能互动云端平台系统在这些领域的表现亦十分出色，例如，在精密空调领域，该系统与世界各大品牌的机房精密空调相兼容。采用厂家提供的通讯协议和智能通讯接口，可实时监视精密空调的工作状态与参数。

    与行业类似产品相比，iDC智能互动云端平台系统的优越性十分明显，该产品技术保持一定前瞻性，采用的设备和技术能适应将来的科技发展；系统性价比高，易维护、易使用、运行费用低；系统采用结构化设计，能够适应不断增加的扩展需求，当系统扩容时，只需简单增加相关设备即可。如此出色的性能无疑吸引着众多行业人士关注目光，下一阶段，公司将不断优化完善产品功能，也希望有更多对产品感兴趣的厂商加入到他们的渠道队伍，把这一精品推荐给更多的行业用户。

iDC智能互动云端平台系统拓扑结构图

    周到服务 塑造品牌

    某企业知名人士曾说过：“拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一办法是拥有占统治地位的品牌。无论对于生产型企业还是服务型企业，品牌都是企业的核心与灵魂。” 广东中山在线信息产业有限公司十分重视自身品牌的口碑宣传，除了不断优化和改进产品技术功能外，公司还尽心为客户提供了周到的售后服务和技术支持。

    刘总在采访中介绍，凡是购买使用iDC智能互动云端平台系统的用户，其软件均可享受一年的免费维护、升级服务。广东中山在线信息产业有限公司设立了专门的维护热线，为用户提供7×24的技术咨询服务；此外，公司对设备或软件故障报修的响应时间为2小时内，在必要时，公司将在响应时间内到达现场协助排除问题。在保修期内，公司负责对提供的产品整套、模块进行维修或升级，并承诺及时提交系统故障记录及分析报告，定期提交故障汇总。广东中山在线信息产业有限公司就是这样踏实做事，时刻以用户利益为先，因此，尽管没有铺天盖地的广告宣传，iDC智能互动云端平台系统却早已深得人心。

    在电子产品行业，每一款新品的问世，往往会遭受大量的仿冒抄袭。如何杜绝产品上市遭遇山寨“复制”，成为企业十分头疼的事情。早在iDC智能互动云端平台系统上市之初，广东中山在线信息产业有限公司便为iDC智能互动云端平台系统申请了专利保护，刘总表示：“‘山寨’行为破坏了行业间的正当竞争，影响企业研发创新的积极性。公司将对iDC智能互动云端平台系统进行不断改进与创新，如产品出现仿冒行为，公司亦将追究到底，只有加大力度维护产权，才能坚决捍卫自身品牌形象。”

iDC智能互动云端平台系统安全设计结构图

    编后语：正如前面名人的观点所提到的，要想赢得市场回报，必须关注顾客需要、塑造强势的品牌。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”成功在于长期的积累，只有长期坚持的企业，才能最终成就品牌，成就真正的王者。广东中山在线信息产业有限公司的踏实前行，必能使iDC智能互动云端平台系统在机房智能远程监控领域开拓出属于自己的新天地。<