宝士达以优质服务固牢客户
近年来宝士达能够不断取得优异的成绩,除了主要依赖于技术创新和销售策略调整外,其最主要的一个原因就是宝士达独特的服务体系,它给用户提供的是一个全方位、一体化的服务,从售前的摸底和调查,到售中的安装和培训,到售后的巡检续保,完善的服务体系和特色的服务内容,奠定了宝士达发展的基础。
和谐的售前服务举措能最好的保障用户的权益。宝士达充分考虑到了客户的实际情况,将可能发生的情况都考虑在前。根据现场情况为用户量身打造定制解决方案,推荐合适UPS,已经成为宝士达售前服务的一大特色。
仅仅做好售前的调查勘测是不够的,设备安装期工作上的每个小细节都会对设备的正常、高效运行带来极大的影响。宝士达对待细节的态度从安装期中可以体现出来。小到设备的外包装箱,大到设备堆运,一切以设备的完好崭新为宗旨,即便经过长途的颠簸运输,设备外包装依然崭新的如同刚刚从流水线出来的,使设备在外包装严密保护下的丝毫不受长途运输的影响。设备的安装过程中,严谨的测算、安排,每一步一丝不苟,是宝士达安装工序中最基本的要求。设备安装完毕之后的空开试机是必不可少的环节,以确认设备能够正常的运行。
售后过程中,宝士达更是争做“保护神”,宝士达提供主动式巡检服务,免费为用户提供培训服务,让客户深入了解设备原理,更好的对设备进行保养维护。作为中国本土最大的高端UPS制造商和供应商,宝士达始终坚持本土化、个性化的服务,它改变了由传统的被动式服务到主动式服务、从传统的应急维修支持到以预防为主的维护和服务模,现已在全国各大城市建立分销服务点,如在北京、上海、深圳、成都、沈阳、大连等地均设有代表处和联络处,配备了数十名训练有素的工程技术及安装调试人员。客户所享受到的不仅是宝士达UPS产品的先进技术,更是宝士达高效完美的服务品质。<
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