经济不景气时期,信息化项目会首先遭到削减。因为长期以来,提到信息化项目的效益,从IT公司的CEO到咨询公司的高级顾问,再到企业CIO、CEO,都会不约而同地往提升管理水平、优化业务流程、降低运营成本等定性类的话语上靠。你要是让他们拿出完全系统的数据来证明,那大家就会一致顾左右而言他了。这也难怪,作为影响企业管理全局的ERP、CRM、OA等项目,其效益确实很难量化。但不能量化并不表示这些效益没有效益,对于企业CEO来说,在企业管理运营中,能够体会到信息化带来的好处的,否则就无法解释为什么信息化会成为所有企业的一致选择。但在经济不景气的时候,正是由于信息化项目难以量化,他们才会首先被削减。
不过,随着企业信息化项目的日渐增多,这种无法量化的情况也在发生变化。一方面,学术界对信息化项目的量化模型和标准越来越细化,另一方面,某些信息化项目天然就具有量化的优势。多方通信系统就是这样一个可以典型的可以量化的信息化项目。
美国辉瑞制药有限公司自上世纪八十年代进入中国市场以来,经过30多年的发展,目前在中国共有6,000多名员工,业务范围涵盖全国100多个主要城市。其80%以上的主要的工作人员都是从事市场推广销售工作的。为了持续提升市场推广水平,他们采用了上海会畅通讯股份有限公司的多方通信系统。
与一般中国医药企业广泛采用的人海医药营销推广方式不同,自2011年7月份开始使用会畅通讯的远程网络直播会议(Bizconf Streaming Solution)整合方案以来,在不到半年时间里,辉瑞就已成功召开了79场视频会议加网络直播,覆盖其在中国的6000多名员工,与去年同时期相比,节省约150万美元的费用,比率高达95%。据介绍,他们一线的销售分布于全国30多个省市地区,每举办一次大规模的产品培训,在各个主要区域轮循一圈大约要一个月,而利用了上海会畅通讯的网络直播会议,2天就完成了800多名销售人员的产品培训,而且在第一时间就通过网上问卷调查的模式得到了反馈,及时了解了销售人员的培训效果。
2012年4月15日,由辉瑞公司医学部支持的“《新英格兰医学杂志》200周年中国行-暨论文国际投稿案例分析研讨会”在北京喜来登长城酒店成功举办。辉瑞通过上海会畅对会议进行了网上直播。直播互动覆盖了这家外资制药企业全国12个大区的视频会议室及4个地区的网络端,约有来自全国16个省份的480名医生以现场或视频会议的形式参加了为期1天的研讨活动。
由于对远程直播系统的稳定性要求极高,辉瑞在会议前曾对上海会畅通讯提出了诸多专业咨询。例如:多地互动的音视频效果、人员身份核定、网络传输与电信通讯的融合等问题。因为在此之前,他们都是销售培训会议才会使用远程网络直播的形式,并未想到举办这种学术型的研讨会也可以采用。这次研讨会网上直播的成功,让他们切身体会到了通过远程网络直播召开学术型会议的优势:
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来源:企业网D1net
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